雅加達(Antara) – 在數字時代的中間,銀行申請已成為日常金融活動的重要組成部分。即便如此,基於技術的服務也與障礙密不可分。

BACH客戶在今天早上9月29日訪問BCA服務(例如MyBCA,BCA Mobile和BCA Digital)在早上被打擾時經歷了這一點。

幾個用戶抱怨進入的困難,無法檢查餘額,直到沒有處理的交易。這種情況提出了一個問題:這個問題是否完全解決?

現在,在有機會混亂的機會之後,BCA表示,數字MyBCA,BCA Mobile和BCA數字服務BLU恢復了正常。

儘管仍建議客戶定期檢查申請書,但對之前發生的疾病進行了治療。以下是根據來自各種來源的信息進行完整的審查和解決方案。

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MyBCA,BCA移動和BLU應用程序中的BCA服務是否仍然存在問題?

根據最新的解釋,BCA確保其數字服務系統逐漸正常。建議客戶返回檢查MyBCA和BCA移動應用程序。

X BCA的官方帳戶寫道:“對您通過BCA服務產品進行交易而遇到的客戶遇到的障礙帶來了不便。目前,該系統逐漸正常,檢查MyBCA和BCA移動應用程序。” @Hello BCA

它還適用於BCA的BLU數字應用程序,該應用程序已經經歷了乾擾。 Blu的官方Blu帳戶在周一(29/9)援引Blu的官方Blu帳戶寫道:“對您遇到的不便和障礙表示,很抱歉。以前,有一個障礙,但是現在很正常。請您再次嘗試。”

提供的解決方案

BCA和BLU管理層勸告客戶保持冷靜,因為他們希望該系統完全恢復。如果您仍然發現障礙,客戶可以聯繫以下官方渠道:

  • Halo BCA:1500888
  • 電子郵件:halobca@bca.co.id
  • 官方WhatsApp:0811-1500-998(檢查信號 經過驗證 或檢查藍色)。

有了官方途徑,期望客戶從銀行獲得明確的信息和直接解決方案。此步驟也是BCA形式和BLU的承諾,以維持用戶的信心,確保交易中的舒適性,儘管存在技術障礙。

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記者:Sean Anggiatheda Sitorus
編輯:Suryanto
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