當一段 Tiktok 視頻只需幾個小時就能吸引數千人關注,而一次預約卻需要數週時間來計劃時,不難想像在健康問題上誰會贏得人們關注的戰鬥。
根據現有的最新數據, 60% 16 至 24 歲的葡萄牙人口正在尋找在線健康信息。這本身並不是問題。諮詢信息使用戶能夠獨立地在自己的健康問題上發揮積極作用,支持自己的權利,並最終得到更好的護理。
真正的問題是這些信息的質量。研究 ”大型語言模型系統惡意轉換為健康名稱聊天機器人的脆弱教學點評估“他表明,聊天機器人創建的健康答案 88% 都是錯誤的,儘管事實上由於使用了參考書目和科學術語,這些答案似乎是正確的。
這就是最大的矛盾:知之甚少的人說得最少。與每天產生的超越空間、語言和時間障礙的健康錯誤信息的數量相比,創造高質量內容的健康專業人員的數量仍然很少。
根據美國心理學會 (APA),錯誤信息為社交網絡的傳播找到了更肥沃的土壤,因為不像傳統媒體(報紙、電視或廣播)那樣,沒有中間人(監護人)來驗證信息的誠實性。
此外,心理、社會甚至技術因素也會導致錯誤信息的傳播。其中之一是創作能夠產生憤怒、恐懼或驚訝等強烈情緒的內容,從而激發興趣。
創新也是一個因素,看起來新奇或令人驚奇的東西會引起人們的注意,而且人類更傾向於分享奇怪或意想不到的東西。確認偏見是老生常談的事了:人們傾向於分享已經符合他們的信仰或價值觀的東西,即使沒有確認信息的誠實性。然而,我們的信息過載了——可用的內容太多,人們沒有時間或精力來控制事件、閱讀來源,從而辨別什麼是可靠的,什麼是不可靠的。所有這些都導致了錯誤信息的迅速傳播。
然而,還有另一個代理人必須承擔責任:所有這些錯誤信息發布的“家”,社交媒體。社交網絡(例如傳統媒體)將人們的注意力吸引到廣告商,因此會優先考慮產生最多互動(反應、評論和分享)的內容。其中許多內容傳播錯誤信息甚至虛假信息。此外,越來越多的算法被創建來給我們已經相信的東西,製造泡沫,使我們無法接觸不同的現實並找到矛盾的信息,這也極大地加劇了錯誤信息。
鑑於這一切,對健康的影響是顯著的:對機構和科學的信心下降會造成公共衛生問題,尤其是在談論疫苗接種等問題時。
那麼解決辦法是什麼呢?
為了扭轉錯誤信息傳播速度快於科學傳播速度的循環,有必要培訓衛生專業人員成為積極溝通和傳播信息的代理人。 投影。您的聲音具有力量,但通常僅限於臨床領域,而它也應該佔據數字和媒體空間。
首先,這包括對傳播教育的投資:提供工具,使各種衛生專業人員能夠將科學證據轉化為清晰、負擔得起和動員性的信息。教他們了解社交媒體機制,使用溝通技巧 評書 語言的科學性和適應性又不失嚴謹性。
還有必要建立一個健康大使網絡:來自不同領域的專業人員以協調的方式製作和傳播高質量的科學內容,預測更容易受到錯誤信息影響的問題,並在被神話所佔據之前佔據空間。這些專業人士得到其命令和機構的認可和支持,可以獲得共同的編輯日曆、支持材料和監測小組,這些小組對正在傳播的新的誤導性敘述發出警告。
另一個名詞維度是 檢查 Ativo 事件:衛生專業人員準備以教學方式實時識別和糾正謠言,而不會強化錯誤的論點。創建驗證節點、媒體合作夥伴關係以及與數字平台的直接連接是可以加強這些糾正的具體措施。
但如果沒有製度上的鼓勵,它們都不會得到維持。健康溝通應被視為職業使命的一個組成部分,在職業道路上得到認可,並得到防止在線攻擊和騷擾的支持——這對於那些面臨陰謀論的人來說是一個常見的現實。
如果我們真的想阻止錯誤信息,僅僅擔心“邪惡的呼喊”是不夠的:我們還必須結束善行的沉默,為衛生專業人員提供條件和信任,讓他們能夠參與今天的戰鬥——內部 餵養 以及人們的屏幕上。