最近，亞馬遜網絡服務 (AWS) 中斷導致其自己的網站和許多其他依賴其云服務的網站上出現錯誤頁面，亞馬遜從最近的糾紛中恢復過來，一些意想不到的明星從廢墟中崛起。亞馬遜 404 錯誤頁面的訪問者看到的不是通常無聊的錯誤消息，而是旋轉的圖庫 公司員工的狗 比如馬蒂尼和米莉。 “亞馬遜狗”模式為原本令人沮喪的體驗增添了一絲魅力和輕鬆感。
這個古怪的想法來自亞馬遜的用戶體驗團隊，並在過去二十年中不斷發展。這些照片顯示了亞馬遜員工擁有的真實寵物，儘管它們只代表了一小部分 已有超過15,000隻狗登記 陪同其所有者前往亞馬遜辦公室。亞馬遜的愛狗文化眾所周知：接待處有零食，一些辦公室有洗腳站，有些甚至還有狗公園。有瞭如此強大的寵物註冊表，用戶體驗團隊已經擁有了智能、令人愉快的錯誤頁面的完美要素——儘管到底是誰提出了這個想法以及它是如何產生的仍然是公司的謎團。
但亞馬遜並不是唯一一家將網站故障變成歡樂時刻的公司。各行各業的公司都在採用創造性的錯誤頁面設計作為緩解用戶挫敗感、強化品牌個性、甚至在技術停滯時期產生商譽的一種方式。
Slack 的舒緩之旅
在 Slack 中，登陸 404 錯誤頁面更像是一場和平的視頻遊戲。屏幕引導用戶 和平 保護動物– 鄉村 雞和豬在那裡自由漫步，蝴蝶在明亮的藍天下翩翩起舞。該場景具有溫和的交互性：向左或向右移動光標會改變景觀的外觀。但真正的魅力在於它的背景。
在創建 Slack 之前，斯圖爾特·巴特菲爾德 (Stewart Butterfield) 創建了一個現已不復存在的公司 在線遊戲稱為 毛刺。 當 Slack 的設計師創建錯誤頁面時，他們決定向巴特菲爾德的早期作品致敬。頂部的文字——“有一個錯誤……”——以及視覺風格標誌著原始遊戲，創造了隱藏在眾目睽睽之下的巧妙的企業傳說。
迪士尼卡通片的舒適感
華特迪士尼公司正在採取更直接的方法，通過讓其心愛的角色傳達壞消息來緩解用戶的挫敗感。
在迪士尼官方粉絲俱樂部網站 D23 上，點擊死鏈接的訪問者 迎接 無敵破壞王瓦內洛普·馮·施韋茨 她露出了她特有的睜大眼睛的微笑。在皮克斯動畫工作室網站上，第 404 頁 焦慮特質， 前衛的新角色 頭腦特工隊2她強烈的表情反映了用戶可能的感受，而她熟悉的魅力有助於緩解情緒。
每個版本都體現了迪士尼講故事的技巧，即使是像損壞的網絡鏈接這樣簡單的事情。
Mailchimp 最喜歡的搜索
Mailchimp 營銷平台遵循極簡主義但令人難忘的道路。 404頁面 描繪了一個像馬一樣的動畫生物，將頭伸進洞裡，無休止地尋找它找不到的東西。
簡單的循環 GIF 微妙地改變了顏色，反映了公司古怪的聲音，同時“與嘗試使用您的網站時遇到問題的客戶建立關係；正如 Mailchimp 在博客文章中所解釋的那樣。它既異想天開，又具有自我意識——這正是用戶對該品牌不同尋常個性的期望。
NPR歡迎迷失的人
在國家公共廣播電台 (NPR)，404 頁面以好奇心的形式提供安慰。訪問者看到的不是枯燥的“找不到頁面”消息 這個註釋： “很遺憾你的頁面消失了，但至少它還有很多好夥伴。請繼續瀏覽 NPR 的故事，了解有關失踪人員、地點和尚未出現的事物。”
該信息下方是一系列關於歷史上最著名的失踪事件的鏈接拼貼，從阿米莉亞·埃爾哈特和吉米·霍法到丟失機場行李的永恆之謎。它很聰明，有品牌，而且完全符合 NPR。
區域 太空侵略者 對抗
英國小型網絡託管公司 Kualo 也不甘示弱，將其錯誤頁面變成了交互式街機遊戲。當用戶登陸那裡時，他們可以玩 “太空侵略者”風格的迷你射擊遊戲， 在外星人等待目的地頁面加載時對其進行轟炸。
如果您累積超過 1,000 積分，Kualo 將獎勵您享受託管服務折扣。這是一種有趣的方式來展示公司的技術文化，並將不便的時刻變成參與的時刻。
