如果有人受到影響，我們將致力於處理投訴。
泗水（安塔拉） – 能源和礦產資源部 (ESDM) 已確認，Pertamina Patra Niaga 將解決公眾對其摩托車在東爪哇公共加油站 (SPBU) 加註 Pertalite 燃油 (BBM) 後出現發動機問題的投訴。
“如果原因是Pertamina，當然會採取進一步措施。一切都會完成手柄 東爪哇省泗水能源和礦產資源部石油和天然氣司司長勞德·蘇萊曼 (Laud Sulaiman) 週三表示，Pertamina 的努力。
然而，Laoday表示，根據周三（29/10）對SPBU 54.601.79、Jalan Kayoon、泗水和SPBU 53.611.01 Gresik的直接檢查，在燃料中沒有發現水含量。
該測試通過水糊測試來確定燃油中是否含有水分，也可以確定燃油中是否含有雜質或其他污染物。
勞德說，水糊測試和目視測試實際上是標準程序，所有加油站在上班前都會例行進行，因為如果燃油中含有水，那是非常危險的。
“燃料中根本不應該有水。水含量可能來自運輸工具，也可能存在我們不知道的游離水，”他重申。
PT Pertamina Patra 總裁董事 Nyaga Mars Ega Legowo Putra 證實，該黨已立即採取措施，預測公眾投訴並啟動調查，特別是在東爪哇地區。
“這是為了找出問題所在。所以，我們也真誠地道歉。如果有人受到影響，我們將致力於處理投訴。”馬爾斯·埃加說。
Pertamina Patra Nyaga還在每個加油站設立了公眾申訴站，以便人們可以直接前往加油站按照協議尋求處理和賠償。
公眾還可以撥打 135 向 Pertamina 呼叫中心投訴。
他補充說：“儘管總幹事早些時候所說的仍然是猜測，但我們致力於提供優質服務，這意味著我們將調查這些投訴。”
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記者：阿斯特麗德·費德拉圖爾·哈比巴
編輯：布迪桑托索·布迪曼
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