亞馬遜首席執行官安迪·賈西 (Andy Jassy) 在周四的公司電話會議上表示，亞馬遜本週早些時候裁員 14,000 人並不一定是由財務或人工智能因素驅動的。他解釋說，相反，裁員的主要動機是“文化”。
他在電話會議上對分析師表示：“我們幾天前發布的公告並不是真正出於財務考慮，甚至不是基於人工智能，至少現在不是。這是文化。”他解釋說，隨著亞馬遜在過去幾年中的飛速發展，該公司增加了更多“層級”，這些“層級”已成為其決策過程中的負擔。
“當這種情況發生時，有時甚至在沒有意識到的情況下，你可能會削弱那些正在做實際工作的人的責任，他們在雙向門上做出大部分決定，這些決定需要在第一線快速而正確地做出，這可能會導致你放慢速度，”他說。
賈西繼續說道：“作為一個領導團隊，我們致力於像世界上最大的初創公司一樣運營，這意味著剝離層級，意味著增加人們的所有權，也意味著創新和快速發展。我不知道亞馬遜的歷史上，或者整個行業中，是否曾經有過這樣一個時期，現在正在發生技術轉型，精益很重要，保持平衡很重要，快速行動很重要，並且這就是我們要做的。”
亞馬遜週二裁員 14,000 人，人力資源和技術高級副總裁貝絲·加萊蒂 (Beth Galetti) 在給員工的一份說明中指出，人工智能時代需要保持靈活性。
“我們需要記住，世界正在迅速變化，”她寫道。 “這一代人工智能是自互聯網以來我們所見過的最具變革性的技術，它使公司能夠比以往任何時候都更快地進行創新（在現有的細分市場和全新的細分市場中）。我們相信，我們需要更有組織性，更少的層次和更多的所有權，以便為我們的客戶和業務盡快採取行動。”
儘管賈西在周四的財報電話會議上沒有提供進一步的進展，但裁員可能尚未結束。該公司計劃在未來幾年用機器人取代超過 50 萬個工作崗位，並相信可以利用新技術來避免填補數十萬個職位。 據《紐約時報》報導。
