Norton Security 有一些可靠的產品,但它的 VPN 不是其中之一。在我對 Norton VPN 的評論中,我認為,只有當您可以作為 Norton 360 捆綁包的一部分獲得折扣時,它才真正值得 — 即便如此,您也應該只將它用於非敏感活動,因為諾頓的全面隱私政策中存在一些漏洞。

需要考慮的因素很多,所以如果您來這裡是因為您認為 Norton VPN 不適合您,我會理解。請繼續閱讀,了解取消此 VPN、獲得退款以及更換為更好的提供商的選項。

如何禁用 Norton VPN 自動續訂

取消 Norton VPN 的最簡單方法是停止訂閱自動續訂。這樣,您就可以在計劃到期之前尋找新的 VPN。請注意,無論您如何獲得 Norton VPN,無論是單獨獲得 Norton VPN 還是作為 Norton 360 的一部分,以下步驟都是相同的 – 儘管它們僅適用於您通過 Norton 網站而非應用程序商店註冊的情況。

  1. 在 my.norton.com 上登錄您的帳戶。您將被帶到您的帳戶儀表板,其中可見您的訂閱選項卡。如果不是,請單擊 我的訂閱。

  2. 在您的訂閱中心中,找到您獲取 Norton VPN 的計劃。點擊單詞 續訂管理 或者 取消訂閱續訂

  3. 在出現的窗口中,單擊 退訂。選擇取消原因(我不必誠實)並單擊 下一個

  4. 此時,您將必須接受許多上訴才能留下來。保持穩定並持續點擊,直到可以點擊為止 不,謝謝,取消我的訂閱

  5. 單擊繼續 下一個 直到您看到自動續訂已關閉的確認信息。請等待 24 小時以使更改生效。

薩姆·查普曼 (Sam Chapman) 為 Engadget 撰稿

如果您在關閉自動續訂後改變主意,可以在訂閱到期之前隨時重新打開它。對於通過應用商店購買的用戶,無法關閉自動續訂。您只能完全取消訂閱。請參閱下一節的末尾以了解如何執行此操作。

如何取消 Norton VPN 並獲得退款

對於任何年度訂閱,您可以在付款後 60 天內申請退款。每月訂閱只能在付款後 14 天內退款一次 – 如果您續訂每月計劃並決定取消,那麼您就不走運了。

獲得退款的唯一方法是直接聯繫諾頓。如果您準備好徹底戒掉,請按照以下步驟操作。

  1. 在瀏覽器中,打開 support.norton.com。

  2. 向下滾動,直到看到九個按鈕排列在 3×3 網格中。找到左欄下方的第二個按鈕, 聯繫我們並點擊它。

  3. 輸入您的諾頓帳戶的電子郵件地址。檢查收件箱中是否有驗證碼,然後在下一個框中輸入並單擊 核實

  4. 當實時聊天詢問您需要什麼幫助時,選擇它 購買和計費, 然後 要求退款。在下拉菜單中給出原因。

  5. 像往常一樣,堅持不懈,直到您收到退款將被處理的短信。請至少等待三天資金才能到賬。

聯繫諾頓

薩姆·查普曼 (Sam Chapman) 為 Engadget 撰稿

如果您通過 Apple App Store 或 Google Play Store 註冊,則必須通過您開始時的同一平台取消。只需轉到商店移動應用程序的訂閱頁面,找到 Norton VPN 訂閱並單擊 取消 旁邊的按鈕。之後,只需按照說明操作,然後使用上述步驟申請退款即可。

如何卸載諾頓 VPN

要從諾頓拿回錢,您不能只是關閉自動續訂。您應該立即取消您的計劃並從您的設備中刪除所有諾頓應用程序。即使您沒有資格獲得退款,我也建議您按照這些步驟操作,因為諾頓軟件非常難以卸載,並且如果您不完全root它就會進行備份。

在 Android 和 iOS 上,卸載 Norton VPN 相對容易 – 取消訂閱後,像刪除任何其他應用程序一樣將其刪除。在桌面操作系統上,事情有點棘手。在 Windows 上, 按住 Windows 鍵並按 R 顯示黑框。類型 appwiz.cpl 並敲門 進入。 應該會出現一個程序列表。單擊 Norton VPN,然後單擊 卸載/更改 並按照說明進行操作。

在 Mac 上,打開應用程序文件夾並找到 Norton VPN。單擊應用程序圖標並將其拖至垃圾桶。這應該啟動一個名為 Norton Uninstaller 的單獨程序。點擊 好的, 如果出現提示,請輸入密碼,然後單擊 解除安裝。最後,您需要重新啟動計算機才能完成卸載。

諾頓 VPN 替代方案

刪除 Norton VPN 後,您可以開始選擇最適合您需求的提供商。 Proton VPN 是我目前在最佳 VPN 指南中的首選,它比諾頓更重視隱私,並且具有卓越的應用程序設計和速度。 Surfshark 是最快的 VPN,NordVPN 具有最好的功能,而 ExpressVPN 是最適合初學者的。

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