人工智能可以影響選民的思想。這對民主意味著什麼？

人工智能聊天機器人的說服力是否意味著民主終結的開始？在迄今為止關於這些工具如何影響選民態度的最大規模調查之一中，發現人工智能聊天機器人比傳統的政治競選工具（包括廣告和小冊子）更具說服力，並且與經驗豐富的政治活動家一樣有說服力。但至少有一些研究人員對人工智能工具改變觀點的方式感到樂觀。

我們已經看到，像 ChatGPT 這樣的人工智能聊天機器人可以非常有說服力，讓陰謀論者相信他們的信念是錯誤的，並且當某個觀點與人類辯論者進行對抗時，它會獲得更多支持。這種說服力自然引起了人們的擔憂，即人工智能可能會在隨後的選舉中將其數字手指放在秤上，或者惡意行為者可能會動員這些聊天機器人將用戶引導至他們喜歡的政治候選人。

壞消息是，這些擔憂可能並非完全沒有根據。在一項針對最近參加美國、加拿大和波蘭總統選舉的數千名選民的研究中， 大衛·蘭德 來自麻省理工學院的研究人員和他的同事發現，人工智能聊天機器人在說服人們投票給特定候選人或改變他們對特定問題的支持方面出人意料地有效。

蘭德說：“即使對於總統候選人的態度（被認為是非常僵化和既定的態度），與這些模型交談也可以產生比根據以前的工作預期的更大的影響。”

在美國的選前測試中，蘭德和他的團隊要求 2,400 名選民指出哪個政治問題對他們來說最重要，或者說出對他們來說最重要的潛在總統的個人特徵。然後，每位選民被要求按照 100 分的標準對他們對兩位領先候選人——唐納德·特朗普和卡瑪拉·哈里斯——的偏好進行評分，並針對旨在了解他們為何持有這些偏好的問題提供書面答复。

然後，這些回復被輸入到諸如 ChatGPT 之類的人工智能聊天機器人中，該機器人的任務是說服選民增加對他們支持的候選人的支持和投票的可能性，或者說服他們支持他們不喜歡的候選人。聊天機器人通過總共約 6 分鐘的對話來完成此操作，其中包含三個問題和答案。

在與人工智能互動並在一個月後跟進後的評估中，蘭德和他的團隊發現，人們對政治候選人的答案平均改變了約 2.9 個百分點。

研究人員還研究了人工智能改變對特定政客的看法的能力。他們發現，人工智能可以將選民對迷幻藥合法化的看法改變約 10 個百分點，從而使選民或多或少支持這一舉措。視頻廣告僅提升了 4.5 個百分點，文字廣告僅提升了 2.25 個百分點。

說，這些影響的規模令人驚訝 薩莎·阿爾泰 在瑞士蘇黎世大學。 “與傳統的政治運動和政治說服相比，他們在報紙上報導的效果要大得多，而且更類似於專家與人們一對一交談時所發現的效果，”阿勒泰說。

然而，這項工作中一個更令人鼓舞的發現是，這些信念主要是由事實論據的使用而不是個性化驅動的，個性化的重點是根據用戶的個人信息向用戶提供有針對性的信息，而用戶可能不知道這些信息已與政治人物共享。

在一項針對英國約 77,000 人的單獨研究中，蘭德和他的同事測試了針對 707 個不同政策問題的 19 個大型語言模型，蘭德和他的同事發現，人工智能在使用事實陳述時最具說服力，而當人工智能試圖將自己的論點針對特定的人進行個性化時，說服力較差。

“從本質上講，只要提出令人信服的論點就能讓人們改變主意，”蘭德說。

“這對民主來說是個好消息，”阿勒泰說。 “這意味著人們更容易受到事實和觀點的影響，而不是個性化或操縱方法的影響。”

科學家們表示，通過進一步的研究來複製這些結果非常重要。 克拉斯·德·弗雷斯 在荷蘭阿姆斯特丹大學。但即使它們被複製，這些研究的人工環境（要求人們與聊天機器人長時間互動）可能與人們在現實世界中體驗人工智能的方式有很大不同，他說。

“如果你把人們置於一個實驗環境中，並要求他們以非常集中的方式就政治進行互動，那麼這與我們大多數人與政治互動的方式略有不同，無論是與朋友或同事互動，還是根本不互動，”他說。

儘管如此，德弗雷斯表示，我們越來越多地看到人們使用人工智能聊天機器人來提供政治投票建議的證據。最近對 2025 年全國選舉的 1000 多名荷蘭選民進行的一項調查發現，大約十分之一的人會向人工智能尋求有關政治候選人、政黨或選舉問題的建議。 “這很重要，尤其是在選舉臨近時，”德弗里斯說。

然而，德弗里斯表示，即使人們沒有與聊天機器人進行廣泛的互動，人工智能引入政治進程也是不可避免的，從政客尋求政治建議工具到人工智能撰寫政治廣告。 “我們必須接受這樣一個事實：作為研究人員和社會，生成式人工智能現在已成為我們選舉過程中不可或缺的一部分，”他說。