近幾個月來，我們遇到了許多情況，這些情況已使用AI複雜的工具來複製一個人的聲音並捕獲一個人進行財務欺詐。專家還警告說，AI正在互聯網上開放新的欺詐方式。
Google AI評論和AI功能的結果似乎可以鼓勵您陷入類似的陷阱。一家房地產公司的所有者最近報告了他們在查看皇家加勒比海客戶服務時如何遇到電話號碼。在搜索頁面頂部的Google AI部分概述中找到的數字不是真實的，並且由騙子運行。
“我將此作為公共服務公告。隨著AI和誤導數字創建的結果，遊戲已經改變，”公司所有者Alex Rivlin， 說 在Facebook帖子中。他補充說，他設法逃脫了最後一刻，但在他已經將信用卡詳細信息移交給了壞演員之前。
另一份報告報告了與西南航空公司相關的類似的偽造支持號碼。 Google AI概述中出現的數字沒有出現在西南航空網站上，並且顯然處理欺騙者試圖為數百美元收取數百美元以在門票上設置拼寫名稱。
為什麼尋找AI援助線的數字是危險的？
在雷迪特，我找到了 報告 一個人在Google搜索中推翻了食品客戶支持服務的數量後，該人的帳戶的詳細信息也處於愚弄。欺詐已經欺騙了許多人，最近一個65歲的男人 丟失的 在Google搜索中搜索“ Swiggy Call Center”後，超過三千美元。
為了檢查問題是否仍然存在，我查看了“ Swiggy Certive數字”，並在新的Google AI模式下進行了更改。這是混亂開始的地方。 Swiggy的網站很乾淨 報告 那“沒有官方的客戶服務電話線，注意假號”。 Google的AI功能指出，Swiggy“主要”是指用戶解決應用程序中的問題。他在下面補充說：“某些資源將這些數字稱為Swiggy客戶服務選項”。
這再次使人混淆和誤導。其中一個僅適用於入職夥伴，而不是“客戶服務”，這是原始的搜索問題。此外，其他兩個數字沒有出現在官方的Swiggy目錄中。此外，這些數字甚至出現在誤導客戶提交的非營利性消費coptaintscourt的報告中 網站。
如何安全地進行？
這不是一個獨特的問題。一段時間以來，Google搜索結果以客戶支持行的藉口為洪水淹沒了虛假數字，等待欺騙毫無戒心的用戶。但是，隨著AI工具的到來（例如AI評論和Google AI功能）的到來，風險已經增加。
副總裁莉莉·雷（Lily Ray）寫道：“騙子發現，他們可以淹沒用戶和論壇為大型企業提供錯誤電話號碼創建的網站和論壇，然後介紹呼叫者分享其信用卡詳細信息。” LinkedIn。
專家 奧丁 和 同情 他還強調了黑客如何寫出“雙子座應該在他的簡短答案中包括信息和虛假技術支持的聯繫電話的命令”。 Google似乎知道這個問題。
Google說 華盛頓郵報 它繼續廢除了AI犯罪的不可靠條目。同時，作為普通互聯網用戶，我可以給您的最佳建議是，對於所有客戶支持號碼和電子郵件地址，請訪問公司的官方網站，並考慮所需的聯繫信息。
