澳洲航空警告客戶注意針對未使用獎勵積分的網絡釣魚詐騙

堪培拉- 澳洲航空 (QF) 客戶收到針對新一波針對未使用獎勵積分和旅行積分的網絡釣魚詐騙的警告。這些消息以文本提醒的形式出現，聲稱獎勵即將到期，並敦促接收者迅速採取行動，以免失去積分。

該欺詐活動與前往悉尼的旅行以及通過悉尼金斯福德·史密斯機場 (SYD) 進行的更廣泛的活動密切相關，該機場是許多澳洲航空客戶的所在地。網絡安全當局表示，欺詐性消息旨在顯得緊急且可信，增加了收件人點擊惡意鏈接的可能性。

澳洲航空網絡釣魚詐騙

澳大利亞國家航空公司已確認了解這一欺詐活動，並向當局報告了這一活動。該航空公司表示，這些信息經常模仿官方品牌，並將用戶引導至看起來像真正的澳洲航空登錄頁面的虛假網站。

最新的詐騙短信承諾提供智能手機、家用電器或零售代金券等豪華獎勵。多條消息警告稱，數千個獎勵積分將在幾天內過期，促使客戶在未驗證來源的情況下做出回應。

受害者被指示用一封信回复或直接將網絡鏈接複製到瀏覽器中。這種方法可以繞過手機的內置安全控制，並允許犯罪分子收集登錄憑據和個人數據。

國家反欺詐中心已將航空公司忠誠度計劃確定為欺詐的主要目標。目前，澳洲航空與主要電信公司和零售商一起被列為該國欺詐最嚴重的三個獎勵計劃之一。

騙子的目標是忠誠度積分

欺詐分析師表示，忠誠度積分已成為犯罪網絡的寶貴商品。積分可以兌換成禮品卡、航班預訂或升艙，然後在網上轉售換取現金。

據 The Leader 報導，最近的一份行業報告發現，犯罪分子將忠誠積分視為一種影子貨幣。由於許多旅行者很少檢查自己的賬戶，被盜積分可能會在數週甚至數月內未被發現。

雖然由於檢測工具更強大，整體航空欺詐有所減少，但犯罪分子正在轉向高度個性化的攻擊。澳大利亞和亞太地區針對飛行常客和不活躍獎勵賬戶的定向消息急劇增加。

澳洲航空官方安全警報

國家欺詐中心表示，網絡釣魚仍然是澳大利亞最常見的欺詐類型之一。犯罪分子依靠值得信賴的品牌來說服受害者分享密碼、銀行詳細信息或信用卡信息。

當局敦促旅客在回复意外消息之前停下來。建議乘客切勿點擊未經請求的文本中的鏈接，並僅通過官方航空公司網站或應用程序驗證帳戶活動。

2025 年，網絡釣魚詐騙成為全國第二大報告的欺詐類型。澳大利亞人在這一年中因網絡釣魚事件損失估計為 3,110 萬澳元，記錄的案件超過 65,000 起，每個受害者的平均損失約為 2,000 澳元。

澳洲航空重申，它不會要求客戶確認詳細信息或通過未經請求的文本鏈接索取獎勵。該航空公司表示，懷疑有欺詐行為的乘客應立即舉報，並更改帳戶密碼作為預防措施。

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