在對業務和相關性的擔憂中，印度 IT 行業的關鍵行業領導者面臨著人工智慧轉型帶來的“痛苦”，但他強調該行業的彈性和自我重塑的需要。
圖：Dado Ruvic/路透社
重點
- 印度IT產業因人工智慧和自動化的興起而遭受「陣痛」。
- 儘管面臨挑戰，IT 部門管理複雜技術和領域理解的能力將確保持續的相關性。
- 關鍵 IT 專業人員的實施和使用是利用人工智慧和提高效率的工具。
- 雖然人工智慧可以自動化編碼任務，但對特殊技能和創新工作的需求很高。
- SaaS 公司在不斷發展的技術環境中努力維持高價格時可能會面臨挑戰。
在人們對印度近 3000 億美元的 IT 服務業的商業和相關性的重大擔憂中，一位重要的行業領導者週二表示，當前的轉型將是“痛苦的”，因為它涉及到人。
HCL Tech 董事總經理兼執行長 C Vijayakumar 表示，現在還不是撰寫行業訃聞的時候，他解釋了管理複雜企業技術架構和了解所有權以確保其相關性的能力。
Vijayakumar 在講述該行業過去如何應對千禧年之後的機會等變化時表示，該行業將不得不進行自我重塑，並補充說投資者對 IT 商品的興趣已經「消失」。
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印度第三大服務公司的執行長在 NASSCOM 舉辦的 NTLF 活動的行業遊說會上發表講話時表示：“我想說，這種（由人工智慧帶來的）轉變與其他轉變不同。不幸的是，它確實涉及到人。”
可以回想一下，全球許多科技公司，甚至印度的一些人都選擇使用人工智慧來自動化工作模式並提高效率。
適應複雜性並重新構想 IT 產業
Vijayakumar 表示，IT 服務公司要處理許多複雜的問題，而它們的營運環境將使它們具有相關性。
他表示，這是印度IT產業最大的轉折點，也是未來5-10年徹底重新思考該產業的機會。
Vijayakumar 建議業界“大步向前”，並指出雖然 Claudius Anthropic 的編碼非常好，但只有 30% 的軟體開發涉及編碼。
他說，未來對特定技能的需求將會增加，人們將不得不專注於創新和高階工作。
重新技能和效率的需要
隨後，他告訴記者，有必要研究並論證如何讓同一個人能夠提供四倍於人工智慧工具的效率。
一夜之間，關於簡化 COBOL 代碼的人為步驟，Vijayakumar 表示，COBOL 轉換是對已有 50 年曆史的大型機進行現代化改造的大型項目的一部分，這表明前方存在機遇。
他表示，軟體即服務（SaaS）公司在過去幾年中實現了高速成長，向客戶收取更多費用，這些公司是未來的發展方向，但當它們無法認可相同的價格時，它們將面臨一些挑戰。
Vijayakumar 也表示，當帳面收入不足以證明投資的合理性時，投入大量資金建立基礎設施的超大規模企業可能會發現未來面臨挑戰。
