哥倫比亞銀行為何在服務上遭遇巨大失敗？ – 哥倫比亞公共地鐵

使用者 哥倫比亞銀行 過去一周，該實體的數位服務出現多起故障，影響了支付、轉帳和餘額查詢等關鍵業務。 Bancolombia 平台和行動應用程式的中斷引起了客戶的擔憂， 特別是考慮到對虛擬管道的嚴重依賴。

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在發布幾份官方聲明並啟動技術支援操作（包括暫時停止某些服務）後， 該實體負責人發表了一份保證聲明，並解釋了應對緊急情況所採取的措施。

哥倫比亞銀行為何在服務上遭遇巨大失敗？

胡安卡洛斯莫拉表示，服務下降的真正原因是上週末 執行了一次更新，但進展不順利。 基本上支援的機器 計算中心沒有對更新作出充分回應。

「哥倫比亞銀行有三個電腦中心，一個在麥德林，兩個在波哥大。我們有三個安全級別，我們將業務從麥德林轉移到波哥大，因為 “我們需要用更強大的硬體來更新麥德林的硬件，不幸的是這個改變遇到了困難。”胡安·卡洛斯·莫拉解釋。

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哥倫比亞銀行提供哪些服務？

據哥倫比亞銀行行長稱，在最近的服務中斷之後，由於撰寫了這份備忘錄， Bancolombia 用戶可以在同一家銀行的帳戶之間進行轉帳、使用信用卡和金融卡付款、使用銀行應答器以及提取現金。