雅加達（安塔拉）-
PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) 評估認為，隨著客戶行為的變化，人們購買力的下降是商用車業務到 2026 年面臨的主要挑戰之一，而客戶行為在做出購買決策時變得越來越重要。
PT IAMI 副總裁 Anton Rusli 週四在雅加達市中心舉行的五十鈴媒體聚會：2026 年啟動和開齋活動上表示：“人們的購買力是最大的挑戰之一。當其放緩時，肯定會影響購買決策，包括商用車領域。”
他表示，經濟動態和社區活動放緩也影響了國內商用車市場的步伐。
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他指出，商業參與者的世代交替也創造了與以前不同的客戶角色。如果說過去的買家是傳統的、要求不高的話，那麼現在消費者想要的是優質的產品、有競爭力的價格、快速的購買流程和明確的售後服務。
安東表示，現今的商用車客戶還需要更適合各自業務需求的解決方案。據信，複雜的採購流程會阻礙投資決策，尤其是在經濟狀況不穩定的情況下。
「現在我們想要一個高品質的產品，它可以適應業務需求，過程並不困難，並確保車輛在售後保持可運行性，」他說。
他補充說，大部分商用車市場都是由老玩家佔據，因此更個人化和反應迅速的方法是維持客戶忠誠度的關鍵。
到 2025 年，PT IAMI 的商用車市佔率將達到 29%。此次收購得到了針對不同業務需求的五十鈴 TRAGA、ELF 和 GIGA 銷售的支持。
進入2026年，公司強調將根據客戶特徵和市場狀況的變化調整業務策略，以維持永續成長。
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記者： 法里卡·努爾·霍蒂瑪
編輯：瑪麗亞·羅薩裡·德維·普特里
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