- NCC 提議電信業者應在 SIM 卡因不活動而停用之前至少提前 14 天通知用戶
- 根據 QoS 流量規則的擬議修正案,該要求適用於後付費和預付費用戶
- 營運商還需要在 7 天內向新的電信身分風險管理系統提交數據
Oluwatobi Odeyinka 是 Legit.ng 的商業編輯,報導尼日利亞的能源、金融市場、技術和宏觀經濟趨勢。
尼日利亞通訊委員會 (NCC) 提議,電信業者應在因不活動或後付費訂閱而停用 SIM 卡之前至少提前 14 天通知用戶。
來源:蓋蒂圖片社
該提案包含在網路委員會於 2026 年 2 月 26 日發布的題為「利害關係人諮詢流程身分風險管理平台」的諮詢文件中。該文件由總統以及 NCC 副校長 Aminu Maida 的總裁兼執行長簽署。
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斷開連線前將通知客戶
NCC 表示,服務品質 (QoS) 規則的修訂將要求營運商在斷開線路之前通知受影響的用戶。
文件中寫道:“在運營商清理線路之前,運營商應通過備用線路或待處理線路上的地址向受影響的用戶發送通知。”
另外,需要注意的是,此類通知必須在號碼擾亂的最後一天之前至少14天發出。
對於預付費用戶也提出了類似的要求。該委員會表示,員工必須在停用前透過熱線或電子郵件通知準備好的訂戶,並補充說該通知還必須在截止日期前至少 14 天提交。
根據QoS業務規則第2.3.1節的現行規定,如果使用者在六個月內沒有記錄產生事件,則使用者的線路可能會被終止。
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分居六個月前的額外寬限期
如果暫停再持續六個月,用戶可能會永久失去該號碼,除非與網路故障有關。
除了通知要求外,NCC還建議電信業者提交新的電信身分風險管理系統(TIRMS)身分證。文件指出,工人應在完成驅逐程序後七天內向法庭提交問題號碼的詳細資料。
NCC 正在開發 TIRMS
擬議的修正案是與 TIRMS 推出一起進行的更廣泛監管審查的一部分,TIRMS 是一個跨部門平台,旨在減少手機號碼被回收、滾動或屏蔽的欺詐行為。
在該文件的背景部分,該委員會將 TIRMS 描述為一個安全的、監管機構支持的平台,用於防止關聯詐欺、武器,並防止尼日利亞的印度行動站國際號碼訂戶 (MSISDN)。
他補充說,該系統預計將建立一個統一的框架,以保護全國通訊網路中註冊的 MSISDN 的完整性和使用。
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NCC 表示,該諮詢流程符合《尼日利亞通訊法》第 58 條的規定,該流程將在發布之日起 20 天後開放。利害關係人必須在3月20日或之前提交意見。
來源:蓋蒂圖片社
NCC探索電信服務品質
合法化 此前有報導稱,NCC在該國近期提高電信資費後發布了一項爭議審查,以評估近期數據和語音資費的提高是否為消費者帶來了更好的利益。
據該委員會稱,審查是由承包商研討會在一月份進行的,重點關注該行業的語音和數據領域。
該活動旨在探索市場結構、競爭水平和員工行為如何影響消費者體驗。
來源:Legit.ng









