歐洲最大的航空公司瑞安航空週四表示，在英國監管機構表示正在調查這些收費是否不公平和非法之後，該公司已取消了父母必須支付的坐在孩子旁邊的費用。
這家廉價航空公司此前通常會向父母或其他隨行成人收取約 8 英鎊（11 美元）的費用，以便為孩子安排相鄰的座位。但消費者保護監管機構英國競爭與市場管理局本月稍早表示，正在調查該政策。
瑞安航空首席執行官邁克爾·奧利裡（Michael O’Leary）在一份聲明中表示：“我們將不情願地遵守這一行業標準，因為我們不想浪費時間向被誤導的監管機構解釋他們對英國和歐洲消費者最佳利益的理解有多麼嚴重。”
包括美國和印度在內的其他國家的監管機構也希望航空公司確保家庭可以免費坐在一起。
瑞安航空表示，根據新政策，選擇不支付預訂座位費用的家庭將在辦理登機手續後獲得免費座位分配。該航空公司表示，他們可能會坐在飛機的後排，因為前排經常被預訂，並且最先售罄。
根據新政策，如果家長付費預訂座位，則可以免費為最多四名兒童預訂相鄰座位。瑞安航空表示，這項變更不會影響營收。
競爭與市場管理局本月稍早表示，瑞安航空的條款和條件要求 12 歲以下的兒童至少坐在一名家長旁邊。然而，監管機構表示，家長必須付費預訂座位，並補充說該政策適用於殘疾兒童。 2 歲以下的兒童可以坐在父母的腿上。
瑞安航空表示，瑞安航空是英國唯一一家徵收此類費用的主要航空公司。
該航空公司當時為其座位政策進行了辯護，稱這項研究是“假的”，並辯稱這是政府“假裝關心消費者”的嘗試。
該公司週四重申了這一批評，指責監管機構“旨在迫使瑞安航空採用大多數其他航空公司所採用的透明度較低、對消費者不太友好的家庭座位政策——僅僅因為它是行業標準。”
競爭與市場管理局在周五的聲明中表示，將測試瑞安航空的新座位政策是否符合法律。監管機構表示，如果是這樣，這將是「家庭的勝利」。
「但這並不能改變家庭已經為『強製家庭座位』付費的事實。我們的調查仍在進行中，」報告稱。
