對於那些知道這些詞的含義的用戶來說，快捷方式應用程式一直是一個令人驚訝的強大自動化工具。但現在它終於可以成為一個易於使用的工具，為各種用戶釋放其真正的潛力。原因如下。
從客戶體驗到技術。
甚至在 Apple 於 2017 年收購 Workflow 並於 2018 年將其轉變為 Shortcuts 之前，該應用程式就是 iOS 有史以來發布的最令人印象深刻的工具之一。
它抽象化了許多複雜性，而這些複雜性使得 macOS 優秀的 Automator 對某些用戶來說如此令人生畏，同時保持了在 iPhone 和 iPad 上似乎不可能（甚至被禁止）的火力和應用程式間連接的水平。
儘管蘋果多年來不斷改進 Shortcuts，包括最近與人工智慧模型的集成，但其大部分功能和好處仍然僅限於有限數量的用戶。
一旦您了解了快捷方式的工作原理，特別是如果您擁有（或已經掌握了）一些程式設計知識，您就可以用它們創造魔法。只要問問 Federico Viticci 和 MacStories 團隊，以及 Steven Robles 就知道了，他們多年來一直在展示 Shortcuts 可以走多遠。我甚至無法描述我從他們身上學到了多少東西。
儘管相信任何普通用戶距離成為下一個偉大的快捷方式大師都只有幾步之遙，這一點很有吸引力，但對於 iPhone、iPad 和現在的 Mac 等更大的用戶群來說，情況卻並非如此。真令人沮喪。
但這並不意味著這些不太懂技術的用戶除了「將這些照片變成 GIF」和「離開家時關掉客廳的燈」之外沒有其他需求。事實上，即使是最高級的快捷方式使用者也可能難以創建他們可能受益的工作流程。
這就是為什麼報告 蒲隆地 今天讓我對下個月的 WWDC 更加興奮。在提到即將到來的快捷方式更新時，報告指出：
目前正在測試的版本允許用戶簡單地透過描述他們想要做什麼來創建快捷方式。目前，用戶需要在應用程式中手動建立捷徑或從蘋果圖庫下載。
更新後的應用程式會提示使用者詢問：「您希望捷徑做什麼？」以及描述要求的文字欄位。然後系統會自動在裝置上建立並安裝捷徑。
這個問題是：「你希望你的品牌做什麼？」這就是 Shortcuts 始終存在的意義的關鍵：不是自動化方面的創意練習（儘管它可能非常有趣），而是一個解決方案中心，用於以不同的方式在應用程式、文件和資訊之間創建自訂橋樑，無論每個 iPhone、iPad 和 Mac 用戶的技術技能如何，其方式都不同。
存在一個輸入字段，用戶可以在其中用簡單的語言（甚至是語音！）進行描述 結果 他們需要什麼，然後讓 Shortcuts 幫他們實現目標，這似乎是 Steve Jobs 在 1997 年 WWDC 上所說的最美麗、最優雅的例子之一：“你必須從客戶服務開始，然後倒退到技術。”
事實上，它是個人計算一直以來最美麗、最優雅的例子之一。
如果蘋果做得對，將會推出一款由人工智慧驅動的快捷方式應用程序，它可以了解用戶是誰。 嘗試 這樣做並將其變成一個工作快捷方式，無論它在幕後有多複雜，最終都可以使快捷方式對日常用戶像長期以來對知情人士一樣有用。
當然，對於已經了解該應用程式的用戶來說，天花板會變得更高，這同樣有趣。
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