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今年春天早些時候,Apple 推出了 Apple Business,將 Apple Business Essentials、Apple Business Manager 和 Apple Business Connect(包括 Apple Maps Connect)整合到一個平台中。雖然該公告的關鍵方面是免費的裝置管理,但將 Apple Business Connect 整合到 IT 管理的入口網站中解決了一個我不確定人們是否知道的問題。

關於 Apple@Work: Bradley Chambers 自 2009 年起擔任 Apple IT 管理員。憑藉其在部署和管理防火牆、交換器、行動裝置管理、企業級 Wi-Fi、數千台 Mac 和數千台 iPad 方面的經驗,Bradley 將分享 Apple IT 經理如何部署 Apple 設備、構建支援它們的網路、培訓用戶、分享 IT 管理戰壕中的故事,以及 Apple 為 IT 部門改進其產品的方法。

Apple Maps Connect 時代

零售和行銷人員可能還記得 Apple Maps Connect 的早​​期階段。在更名為 Apple Business Connect 之前,在 Apple 地圖上列出公司位置是一個相當笨拙的過程。在大多數公司中,行銷經理只需使用其個人 Apple 帳戶(當時稱為 Apple ID)登入入口網站。

由於這些個人資料與個人帳戶相關聯,因此該公司實際上並不擁有 Apple 地圖中自己的數位商店的密鑰。我親身經歷過這一點。即使在我跳槽到另一份工作後,我仍然擁有完全的管理權限,可以更新營業時間、上傳照片以及更改之前幾個地點的位置資料。這些組織的 IT 團隊不知道誰控制了他們在 Apple 地圖中的存在。由於它們不零售,因此可能不需要任何人進行任何更改。

在 IT 領域實施數位店面

透過將 Apple Business Connect 納入核心 Apple Business 平台,Apple 解決了這個問題。位置資料、位置卡、組織資訊和品牌管理現在受到與部署 Mac 電腦群相同級別的審查。

這裡的秘密武器是蘋果的管理帳戶生態系統。 Apple Business 可讓企業透過直接與 Google Workspace 等身分提供者整合來自動建立託管 Apple 帳戶。

IT 管理員現在可以使用其官方品牌平台為員工分配特定的角色和權限,而不是希望您的員工使用共享的 Apple 帳戶。當員工離開公司時,IT 部門只需撤銷他們管理的 Apple 帳戶即可。該公司保留對位置資料的完全控制權,確保前員工無法改變該公司在蘋果地圖中的位置。

意見 9to5Mac

將 Apple Maps 控制項整合到 Apple Business 中是明智之舉。蘋果事先沒有這樣做的生態系。我認為大多數 IT 人員可能不知道它之前屬於誰,除非它出現了。儘管蘋果有辦法讓公司「接管」控制權,但這個過程是非常手動的(需要郵寄一些東西)。同樣,除非您是經常修改 Apple 地圖資料的企業,否則很可能會出現名稱、網域名稱、電話等方面的「設定後就忘記它」的體驗。

這項公告最終結束了持續存在的影子 IT 問題的循環,並為 IT 部門提供了他們本來應該擁有的可見性和控制力。換句話說,行銷部門可以管理,但 IT 部門控制存取。

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