- 尼日利亞電信營運商解釋說，他們不承擔與 USSD 銀行交易失敗相關的費用
- 他們聲稱客戶被殺是因為每個人都試圖使用 USSD 電信基礎設施，即使銀行業務失敗
- 由於尼日利亞人繼續抱怨這些費用，並尋求明確誰應該承擔費用，監管機構應該審查這個問題。
Victor Enengedi 是leg.ng 的記者，在業界、中小微型企業、科技、銀行和金融領域擁有數十年的經驗。
奈及利亞的電信業者表示，他們不應因 USSD 銀行服務失敗而受到指責。
尼日利亞授權電信營運商協會 (ALTON) 主席 Gbenga Adebayo 解釋說，電信公司僅提供允許客戶連接到銀行的網路。
資料來源：教資會
電信公司否認對 USSD 收費失敗負責
阿德巴約在 Jimi Disu 主持的廣播節目中發表了講話，他在節目中回應了越來越多的抱怨，即即使他沒有完成交易，也要向他收取 N6.98 費用。
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據他介紹，當客戶引用USSD代碼時，就使用了電信網絡，無論銀行業務成功或失敗，都必須提供該服務。
為了解釋這一點，阿德巴約將電信服務比喻為計程車。他說；
“電話禮貌就像打車去數字銀行辦公室。即使你到達時銀行帳戶已經註銷，對方仍然需要支付出租車費。”
《太陽報》報導，阿德巴約表示，每次使用 USSD 的嘗試都支持該網絡，這意味著無論結果如何，每天都會撥打電信基礎設施。
同時，尼日利亞通訊委員會（NCC）和尼日利亞中央銀行（CBN）等監管機構正在審查這些數據，以確定誰放棄了對此事的責任。
阿德巴約的演講考慮到退出，無收入線的挑戰
阿德巴約也回應了有關資料外洩的投訴，稱這不是濫用行為。他解釋說，出售的數據套餐是有有效期限的，並不意味著永遠有效。
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如果用戶在到期前續訂訂閱，則可以捲動未使用的資料。
免費電話並不是真正免費的。相反，公司或組織支付服務費用，以便客戶可以免費撥打電話。他指出，由於經濟挑戰，願意繼續資助此類服務的企業越來越少。
阿德巴約承認客戶感到沮喪，但他敦促尼日利亞人更了解電信系統的運作方式。他表示，僅靠罰款並不能解決該產業的問題，並指出電力供應不良和電信基礎設施遭到破壞等問題。
他呼籲國防部和公眾協助保護電信資源，並強調可靠的服務取決於共同的責任。
隨著投訴不斷增加，許多尼日利亞人正在等待監管機構的明確指導，他們認為 USSD 已經失敗。
來源：蓋蒂圖片社
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同時 合法化 先前有通報稱，尼日利亞商業銀行和電信業者終於解決了長達四年的 USSD 收費糾紛。
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阿德巴約被告知，在監管幹預後，3000億奈拉的債務已全部清償，這場戰鬥是由NCC組織的。
目前產業正在向新模式轉型，USSD交易費用直接從客戶手機中扣除。
來源：Legit.ng
