新的現在您可以收聽福克斯新聞的文章！
英國航空公司在最近的技術問題後發表了演講。這是在希思羅機場。數千名乘客與行李分離。許多遊客並不滿意。
週五，希思羅機場 5 號航站樓發生了中斷。該航站樓是英國航空公司的主要樞紐，機場官員解釋這是與行李系統相關的技術問題。
停電導致手提箱幾個小時都無法使用。這導致航站樓各處都排起了長隊，並堆滿了被沖走的行李。據英國《泰晤士報》報道。
各大航空公司很快就會使用蘋果功能來幫助旅客追蹤遺失的行李。
該商店表示，約有 20,000 個行李無法到達預定目的地。
福克斯新聞數字聯繫了希思羅機場和英國航空公司。該航空公司向福克斯新聞數字證實了這起事件。
最近，希思羅機場行李系統出現技術問題，導致行李處理中斷了幾個小時。 （地理攝影/國際攝影組）
該航空公司在給福克斯新聞數位頻道的聲明中表示：“希思羅機場的行李系統已經恢復並運行，但由於行李裝載延遲導致系統不穩定，一些上週五旅行的乘客仍然沒有行李。”
英國航空補充道：“希思羅機場擁有並管理行李系統。我們與他們的工程師密切合作來解決這些問題。對於由此造成的不便，我們對乘客感到非常抱歉。我們的團隊正在全天候工作，以盡快將乘客的行李送到他們手中。”
各大航空公司收緊行李延誤後乘客索賠的窗口
據報道，一些乘客已經等了幾個小時才拿到行李。而其他人則沒有攜帶任何物品離開機場。
這次最新的中斷是今年年初以來影響希思羅機場的第五起行李系統事件。根據《泰晤士報》報道，英國航空公司因此損失了約 1,000 萬英鎊（約 1,300 萬美元）。
點擊此處訂閱我們的生活方式時事通訊。
德州旅遊業專家、「View From the Wing」部落客加里·萊夫 (Gary Leff) 告訴福克斯新聞數位頻道，希思羅機場已經為航空公司在未達到每月服務目標時提供折扣。
不過，他表示，機場和航空公司之間因營運失敗而發生的任何類型的直接賠償糾紛都相對罕見。
英國航空在一份聲明中表示：“我們對由此造成的不便向我們的乘客深表歉意。我們的團隊正在全天候工作，以盡快將乘客的行李送到他們手中。” （圖彼得·尼科爾斯/蓋蒂）
萊夫指出，希斯洛機場 5 號航廈先前曾出現行李問題。其中包括 2008 年航站樓開放期間的重大干擾，當時數百架英國航空公司的航班被取消。
按此查看更多生活方式故事。
萊夫表示，今年 2 月希思羅機場發生的行李中斷事件影響了約 7,000 件行李，復活節期間又影響了 4,000 件行李，並補充說機場已道歉。但沒有關於支付賠償的報告。
這起事件也引發了旅客的憤怒，他們表示行李問題擾亂了他們的假期。並導致一些乘客因沒有必需品而被困。
透過我們最新的生活方式測驗來測試一下自己。
「毀了我的整個旅程，」一位 TikTok 用戶寫道。
“我回到家，我的包還沒拿。”
由於最近的技術故障，大約 20,000 件行李無法到達目的地。 （未圖示）在機場 （Mateusz Wlodarczyk/Nurphoto）
一位旅客稱，在沒有行李的情況下抵達後，花了數百美元購買換洗衣服和必需品。
許多用戶表示，這項測試進一步證實了他們在出國飛行時根本不託運行李的原因。
點擊此處下載福克斯新聞應用程式。
「這就是為什麼我只帶隨身行李的原因，」一位旅客評論道。
