沃斯堡- 美國航空 (AA) 因演員沃里克戴維斯 (Warwick Davis) 分享了一首關於因航班長時間延誤而從高級艙降級的喜劇歌曲而受到關注。這位《星際大戰》和《哈利波特》的演員用音樂和諷刺來發洩他的沮喪,而不是做出典型的名人抱怨。

這起事件似乎發生在前往奧蘭多國際機場 (MCO) 的途中,當時戴維斯正在該機場主持幽靈帝國大會。

延遲 4 小時,然後從原來的付費檔降級,激發了這首歌的靈感,後來在社交媒體上瘋傳。

照片:來自愛沙尼亞塔林的 Anna Zvereva – 美國航空,N116AN,空中巴士 A321-231,CC BY-SA 2.0,https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=87516816

美國航空的沃里克戴維斯將沮喪變成旅行

戴維斯持頭等艙登機證抵達機場,等待起飛。經過長時間的拖延後,他被重新分配到經濟艙座位。

確切原因尚未得到證實,但消息人士指出,是在營運中斷期間更換了飛機或座椅損壞。

他利用四個小時的等待時間編寫並錄製了一段輕鬆的音樂回應。他沒有隻關注所帶來的不便,而是將幽默與批評結合起來,並將延誤變成了一個很快在網路上引起關注的故事。

這首歌本身就是一首創新的鄉村流行歌曲,明亮的原聲旋律與哀傷的旋律相互映襯。他聽起來很有趣,而不是生氣,生氣比生氣更愉快。

這個故事之所以流傳開來,部分原因是背後的諷刺意味。戴維斯身高約 3 英尺 6 英寸,這使得一首關於航空公司腿部空間的歌曲變得出乎意料。

在整個歌詞中,他開玩笑說,儘管他身高很高,但這位美國人不知何故設法讓他感覺異常高大。

這首歌反覆提到了腿部空間的喪失、舒適度的降低以及其最初的高級地位與最終經濟任務之間的差距。

透過讓自己成為第一個,戴維斯避免了被證明是平反的,這使得該事件與典型的名人旅行投訴不同。

照片:美國航空

1A座位背後的故事

歌曲中反覆出現的主題是失去原來的位置。 1A座位成為一個象徵性的失落王國,反映出他在期待更舒適的旅程後的失望。

歌詞還涉及客戶服務互動、未來補償的承諾以及補償的不確定性,包括她最終可能收到的任何里程。

戴維斯將與螢幕上虛構的惡棍戰鬥比作按時回家這一更困難的任務。史詩般的電影冒險與普通航空公司的挫敗感之間的對比成為這首歌中最令人難忘的台詞之一。

照片:美國航空

在歌曲發行前大約三週,戴維斯在社交媒體上使用話題標籤#ShitAir 討論了降級事宜。

在一篇被廣泛轉發的貼文中,他開玩笑說,他問自己搬家是否是因為航空公司需要為另一名乘客提供額外的腿部空間,並補充說,這次沒有人笑。

這種自嘲的評論將這一集描述為喜劇而不是憤怒。後來他將完整的文章發佈在#legroom 標籤下。

他自己之前的帖子將前艙稱為商務艙,而歌曲將其描述為頭等艙,這兩個艙室的描述略有不一致。

他的活動日程與日程安排相符,因為《幽靈帝國》於五月的最後幾天在奧蘭多舉辦,這表明該行程有回程航班。

根據 View from the Wing 報導,網路上的反應絕大多數是支持的。許多觀眾評論說,戴維斯被認為是一個平易近人且幽默的人,而不是一個要求優待的明星。

該剪輯獲得了穩定的參與度,但並未達到病毒式傳播的高度。曾經有一段時間,一首有關航空公司虐待的歌曲可以吸引 3000 萬次觀看,但現在流量更加分散,這種形式已經成為過去,觀眾對旅行投訴也變得麻木了。

這也是一種小名人的降級,而不是對有價值的東西的破壞,就像一把壞掉的音樂家的吉他曾經在網上引發了更大的轟動一樣。

美國人控制了職位的分配,但戴維斯控制了公眾的敘述。

照片:克萊門特·阿洛英

乘客可以獲得什麼賠償?

這起事件也突顯了航空公司將旅客從較高艙位降級至較低艙位時乘客的權利。

當營運變化導致可用高級座位數量減少時,航空公司通常會非自願降級,其中最常見的原因是更換飛機。

美國航空在其運輸條款中指出,無意中降艙將觸發受影響航段 40% 票價的自動退款。該金額可能小於兩個艙室之間的實際價格差異。

當這種情況發生時,美國運輸部的規定可能會變得相關,因為退款可能無法反映實際損失,從而為乘客尋求全額差價留下了空間。

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