雅加達（ANTARA） – 國有企業（BUMN）PT Production Film Negara（PFN）和印尼服務品質協會（ASQI）合作進行服務培訓，以提高客戶體驗或 客戶體驗 (CX) 協助加強 BUMN 環境內的服務文化。
週二，PFN 首席董事 Rifian Fajarsah（Ifan Seventeen）和 ASQI 主席 Ahmad Arwani Raharjo 在雅加達東部的 PFN 辦公室簽署了合作諒解備忘錄 (MoU)。
」天意 將會發展 服務 來自 PFN 的 顧客。 「因為我們的行業是服務業，也是服務業，」伊万說。
他表示，印尼電影和內容學院 (IFCA) 希望促進與 PFN ASQI 更廣泛的合作，包括 BUMN 之間的網絡以及與政府機構的聯繫。
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據他介紹，現隸屬於投資管理機構（BPI）的PFN具有Daya Angata Nusantara（Danantara）精神。 服務領導者 因此，與 ASQI 的合作被認為適合加強服務品質。
「希望PFN和ASQI能夠擴大PFN客戶、BUMN和政府之間的關係與合作，」他說。
同時，ASQI 主席 Ahmed Arwani 表示，此次合作旨在協助開發 BUMN 和其他產業的 CX 管理標準。
記者：阿莉亞·阿南德
編輯：扎納爾·阿比丁
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