一名聲稱可以利用這些設備投放廣告的行銷人員將支付 88 萬美元的和解金

2023 年 11 月，我們報告了行銷公司 Cox Media Group (CMG) Local Solutions 提出的可疑聲明。該公司在網站上宣傳了一項名為“主動聆聽”的服務，稱：“沒錯。你的設備正在聆聽你的聲音”，並聲稱它可以使用“音頻數據”來幫助廣告商將廣告定位到特定人群。

自然，恐慌就產生了。例如，最初發現該網站的 404 Media 寫道，智慧型手機監聽人們銷售產品的想法「可能最終成為現實」。

根據 2023 年 11 月發表的一篇已刪除的 CMG 部落格文章（仍可透過網路檔案館的 Wayback Machine 查看），行銷公司使用人工智慧「即時偵測智慧型手機、智慧電視和其他裝置上的相關對話」的想法引起了人們的警惕。

但同樣明顯的是，招商局集團的說法不太可能屬實。該公司從未解釋過它如何從用戶的設備中遠端提取足夠的計算和網路能力，以「實時」秘密捕獲和發送錄音，或者比執法部門在沒有搜查令的情況下更接近地進入人們的家中。

FTC 本周宣布，CMG 將支付 88 萬美元，以了結 FTC 的指控，即 CMG “錯誤地”聲稱“它提供了一項人工智能驅動的服務，可以根據從消費者智能設備捕獲的對話來定位原生廣告，並且消費者已選擇加入此類定位。”

聯邦貿易委員會表示，這筆錢將流向受影響的客戶。

聯邦貿易委員會的公告寫道：

根據向聯邦貿易委員會提交的投訴，這項服務實際上根本沒有監聽消費者的對話或使用音訊數據，而且該服務也沒有將廣告精確地放置在客戶想要的位置。相反，這些公司提供的服務是以高價轉售從其他數據經紀人那裡獲得的電子郵件清單。

與 CMG 合作後，兩家行銷公司（總部位於威斯康辛州的 1010 Digital Works LLC 和總部位於新罕布夏州的 MindSift LLC）將各支付 25,000 美元的和解金。

CMG 在其已刪除的 2023 年部落格文章中聲稱，Active Listening 依賴於一位未透露姓名的 CMG 合作夥伴，該合作夥伴「存取設備上麥克風資料的能力有所增強」。但當我們第一次討論主動監聽時，一位公司發言人向 Ars 承認，CMG“沒有監聽任何對話，也沒有訪問除可用於廣告投放的聚合、匿名和完全加密的第三方數據集之外的任何內容。”