Okta 總裁兼營運長 Eric Kelleher 認為公司治理結構是有效採用人工智慧 (AI) 的最大障礙。在最近的營運長高峰會上發言時，凱萊赫認為，雖然許多組織已經成功開始嘗試人工智慧工具，但他們正在努力從根本上重新設計營運工作流程，以將人工智慧代理商與人類員工整合起來。
傳統勞動力規劃的挑戰
凱萊赫指出，管理人員經過數十年的培訓，主要關注員工人數和薪資單，將工人視為唯一的生產單位。他認為，這種對傳統勞動力規劃的根深蒂固的關注阻礙了管理者將人工智慧代理整合為真正的團隊成員。凱萊赫認為，真正的挑戰是讓領導層改變他們的觀點並開始為人力和數位工作制定預算。 GitLab 裁員：這家軟體巨頭將裁員 14%，並退出 22 個國家，進行重大重組，以優先考慮人工智慧計畫。
前往“作品設計”
為了解決這個問題，凱萊赫主張從傳統的勞動力規劃到「工作規劃」的策略轉變。這種方法要求管理者透過在員工和人工智慧代理之間分配特定任務來重新設計業務流程。透過將人工智慧代理視為數位同事而不僅僅是軟體實用程序，公司可以更好地了解如何為混合勞動力發展其組織結構圖。 科技裁員：報告稱，科技業報告稱，由於人工智慧，2026 年科技業將裁員超過 123,000 人。
重新定義工作的未來
在 Okta，Kelleher 已經開始實施這些變革，任命了 Leo 和 Sloan 等人工智慧代理，並將他們與同行一起納入業務評估中。他將當前的人工智慧轉型比作從蒸汽動力到電力的歷史性轉變，這表明那些將人工智慧僅僅視為附加功能的企業將被拋在後面。凱萊赫承認，雖然組織設計的這種轉變“確實令人不舒服”，但對於那些旨在在人工智慧驅動的未來中實現可衡量的生產力提升的公司來說，這是必要的轉變。
（上述故事首次發表於2026年6月5日晚上9點44分（美國標準時間）。有關政治、世界、體育、娛樂和生活方式的更多新聞和更新，請登入我們的網站lastly.com）。
