聯邦政府關門現已進入第二週，空中交通管制員的短缺導緻美國一些機場的運營緊張並擾亂了航班。必須停止
裡根國家機場成為本週最新一個報告因週三人員配備問題而延誤的機場，但本周初芝加哥、紐瓦克、丹佛和納什維爾的機場也出現問題，伯班克的塔樓關閉了幾個小時。加利福尼亞州
包括代表空中交通管制員和安全檢查員的工會領導人在內的專家警告說影響如果停工繼續下去，員工開始領不到工資，情況可能會變得更糟。
關於您作為乘客的權利，您應該了解什麼以及如果延誤和取消開始堆積，您可以做什麼：
去機場前檢查一下
被困在家里或酒店比被困在機場航站樓要好。因此，在前往機場之前，請使用航空公司的應用程序或航班網站確保您的航班仍然開放。網站輕鬆檢查您的機場是否存在普遍延誤。
Thrifty Traveler 的總編輯凱爾·波特 (Kyle Potter) 建議，如果您有任何即將到來的旅行計劃，請密切關注新聞。
“從理論上講，一項協議隨時都可能在國會獲得通過。這可以很快消除所有對航空旅行揮之不去的疑慮，”波特說。
我的航班被取消了。現在怎麼辦？
如果您已經到了機場，是時候尋找另一趟航班了。排隊與客戶服務代表交談。並致電或上網聯系航空公司預訂代理。訪問 X（該網站以前稱為 Twitter）也很有幫助。因為各家航空公司可能也會很快回复那裡。
航空公司將為您重新預訂下一個可用的航班，無需支付額外費用。好消息是，這不是高峰期。因此，遊客有更多的機會找到座位。但繁忙的假期即將來臨。在如此緊急的時期，乘客可能需要等待幾天才能獲得新航班的座位。
考慮其他旅行選擇。
如果這些問題變得更加普遍，您可能會考慮是否應該乘坐火車、汽車或公共汽車出行。但無法預測何時何地會出現人員短缺。監管機構的持續短缺也至關重要。即使是輕微的缺勤也會導致問題。
波特表示，這次關閉與一家航空公司陷入困境時不同。旅客可以選擇其他航空公司。這同時給整個機場帶來了問題。
“隨著這些問題的擴大和蔓延，停運所需的時間越長，任何一家航空公司都不太可能按時運營。如果剩下的航空公司出現故障，”他說，“隨著時間的推移，將會影響整個系統。”
我可以通過其他航空公司預訂嗎？
您可以，但航空公司不需要讓您搭乘其他航空公司的航班。一些航空公司包括最大的航空公司（西南航空除外）和折扣航空公司。說他們可以讓你選擇合作航空公司。但即便如此，它也常常是碰碰運氣。
CheapAir.com 首席執行官傑夫·克利 (Jeff Klee) 建議您在等待與客服人員通話時搜索其他航班。
我欠你退款嗎？
如果您不再想去旅行或找到其他方式到達目的地？根據法律規定，航空公司必須退還您的錢。即使您購買了不可退款的機票。航班為何取消並不重要。
“如果航空公司取消了你的航班，你可以說，‘好吧，我會退款並拿回我的錢，’”波特說。 “重要的是你會得到報銷。你不僅僅是還清可能在一年或更短時間內到期的航空代金券。”
您還有權要求退還錢包費用。座位升級或您未使用的其他額外服務
我可以獲得賠償嗎？
美國航空公司無需額外支付現金賠償。並支付滯留旅客的住宿和膳食費用。即使航班被取消或嚴重延誤。這被認為是航空公司的過錯。
拜登政府做到了。提出規則這將會改變，並要求航空公司在更多情況下向乘客支付延誤和取消費用。它提供的賠償金額從約 200 美元到高達 775 美元不等，但特朗普政府上個月被放棄航空公司讚揚了他的做法。
涵蓋哪些航空公司？
每個航空公司都不同。美國交通部有一個網站，消費者可以查看各服務提供商的承諾要求退款並支付其他費用。當航班取消或嚴重延誤時
其他提示
如果您在預訂或使用提供此類產品的旅行信用卡時購買保險，旅行保險可能會有所幫助。但波特說，即使你有保險，你也不應該假設你會得到保險。仔細檢查詳細信息，看看您是否遇到類似人員短缺導致航班中斷的情況。
如果許多航班被取消，航空公司代表很快就會被大量的請求淹沒。如果您與在航空公司忠誠度計劃中具有較高地位的人一起旅行，請使用航空公司的飛行常客號碼致電。您可能會獲得更快的服務。
您還可以嘗試撥打航空公司的國際支持電話。它們通常在線顯示，並且等待時間可能較短。
做一個好人。工作人員往往會為其他旅客提供幫助。這也令人沮喪。大喊大叫並不會讓他們更願意提供幫助。請記住，取消不是他們的錯。
