Nequi 已宣布暫時停止其服務以進行定期維護，維護工作將在 10 月 25 日星期六晚上 11:50 和 10 月 26 日星期日凌晨 3:00。在此期間，哥倫比亞超過 2600 萬用戶將無法訪問該應用程序或執行任何類型的金融操作。
該公司表示，此次干預旨在增強… 安全、穩定、速度 它的數字平台。這不是技術故障，而是計劃中的暫時暫停以實施內部改進。
將處於非活動狀態的服務
在三個維護時間內，用戶將無法：
- 從應用程序或網絡輸入您的帳戶。
- 檢查餘額或交易。
- 進行服務轉賬或付款。
- 使用與帳戶關聯的數字卡或實體卡。
Nequi 建議您進行任何重要的行動或交易 週六晚上 11:50 之前所有操作將暫停，直至技術工作完成。
維護背景及原因
該決定是在報導後幾天做出的 意外的系統崩潰 這影響了該國多個城市的用戶，包括巴蘭基亞、波哥大、麥德林和布卡拉曼加。在此事件期間，客戶無法登錄應用程序或完成轉賬，這也影響了公司的數字渠道。 哥倫比亞銀行Nequi 的父實體。
該公司在其官方聲明中確認了其致力於提供更快、更可靠的體驗的承諾。維護將改善內部運營並減少未來發生故障的可能性。
