幾個月前的一篇文章; 掌權的精神病患者 意外的事件發生了。許多讀者寫信給我說,他們通過我們所描述的角色中的名字和姓氏認出了自己的角色。也有人有些憤憤不平:“終於有人說這話了!”不幸的是,他不是在談論例外,而是在談論模式。根據各種估計,1% 至 2% 的人口具有精神病特徵,在高級管理人員中這一比例可能翻倍,達到 3% 或 4%。組織——尤其是大型組織——為這些行為者的情緒操縱提供了最好的舞台。

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