隨著各大AI平台如雨後春筍般湧現，每個平台各自擁有不同的資訊呈現方式，品牌在數位競爭中面臨前所未有的挑戰。為了在這波變革中站穩腳步，「存在（Presence）」、「感知（Perception）」與「表現（Performance）」這三大核心支柱，將成為行銷人掌握新時代的重要指南。

搜尋與AI的根本轉變

推動這場巨變的關鍵因素，在於AI已不再只是資訊搜尋工具。如今，它更積極地參與品牌的評估、框架建構與推薦流程，甚至在用戶點擊前就影響其決策。

這不再是遙不可及的未來，而是眼前正在發生的現實，且發展速度越來越快。

想像一下，過去規劃前往巴塞隆納的旅程，旅客可能需要在Google進行數十次搜尋，從住宿、美食到行程安排，每個搜尋都是品牌曝光的機會。而在Google AIO等AI助手問世後，使用者只需提出一個問題，就能獲得完整的旅遊行程，這意味著50個原本的接觸點被壓縮成一個對話，品牌可見度的爭奪變得更加激烈。

AI重新定義品牌呈現與感知方式

現在的AI不僅是提供搜尋結果的工具，它能理解使用者意圖、建構標準並對品牌形成評價，這種角色轉變在企業SEO與B2B領域尤為明顯。

以企業軟體評估為例，當CIO詢問AI哪個ERP系統最佳，AI通常會提供：

• 精選供應商名單

• 其自定義的評估標準

• 各產品的優劣勢分析

• 根據使用情境的推薦建議

這類回應不僅提供資訊，更定義了整個決策過程，甚至在潛在客戶造訪品牌內容之前，就已大致決定了誰能進入決選名單。

對品牌而言，問題早已不是「變革是否會來」，而是「你是否準備好了」。

Triple-P 框架：品牌在AI搜尋時代的致勝策略

根據我們透過 BrightEdge Generative Parser™ 分析數千條AI搜尋回應的研究結果，我們提出「Triple-P 框架」，幫助品牌在這全新環境中找到戰略方向。

以下是該框架的三大核心：

1. 存在（Presence）：超越傳統排名的曝光力

儘管Google依然佔據89.71%的搜尋市場份額，但新的AI平台正在快速壯大：

• ChatGPT：月流量成長19%

• Perplexity：月流量成長12%

• Claude：月流量激增166%

• Grok：早期流量成長達266%

我們的研究指出，自2024年6月以來，AI摘要（AI Overviews）在搜尋結果中的出現頻率幾乎翻倍。在B2B領域中，比較功能增長70-90%，產品可視化功能則成長45-50%。這顯示品牌若僅專注於Google傳統搜尋結果，已無法應對全新的資訊消費方式。

2. 感知（Perception）：品牌形象如何被AI詮釋

在AI的運作邏輯中，品牌不再能主導自己被展示的方式。AI會根據收集到的內容進行評估與詮釋，品牌形象將被轉化為其認定的重要特徵與情境應用。因此，品牌必須主動建構一致、清晰且具參考價值的內容，以確保在AI演算法中維持正向且優勢的感知。

3. 表現（Performance）：數據驅動的優化策略

AI的推薦背後依賴的是結構化資料、使用者互動訊號與內容品質。因此，品牌必須透過資料標記、技術SEO與效能監測等方式，確保其內容符合AI評估邏輯。持續監測自身在各AI平台的表現，將是未來品牌競爭力的關鍵。