布魯塞爾因在歐盟銷售非法和危險產品而對全球速賣通處以 5.5 億歐元罰款。允許
歐盟委員會今天對全球速賣通處以 5.5 億歐元罰款,因為中國法院未能控制其線上市場在歐盟銷售非法、不安全或假冒產品的相關風險。它的範圍從玩具到危險的無人機,這些物品在平台上自由流通,並且在許多情況下在網上數週內都未被發現,直到被刪除。據路透社報道,該公司計劃稱處罰「不成比例」。
布魯塞爾認為,這家遵守歐洲數位服務(DSA)法律的亞洲巨頭沒有充分評估或減輕與其平台上銷售非法產品相關的系統性風險,並像最近對其競爭對手Temu所做的那樣,對其處以100萬美元罰款,以改變這種商業模式。這種情況下的罰款比特木高很多(只有2億)。該法規允許對全球橡膠公司高達 6% 的股份進行限制,全球速賣通在歐盟擁有約 1.93 億用戶,目前是在共同市場運營的三大中國平台中最大的,領先 Shein 和 Temu。
無人
工作量如此之大,以至於人類版主幾乎沒有 10 或 20 秒的時間來審查每個產品
以荒謬價格在線銷售的流行中國平台都在歐洲,布魯塞爾決定攻擊這種模式,不僅因為它們代表著對歐洲公司的不公平競爭,還因為它們不符合歐洲識別非法產品的最低標準,以保障消費者的安全。本案中,經過廣泛調查,社區行動認為速賣通有多重疏失。
首先,他誤判了自己是否有足夠的人員來審查潛在的違法行為。在某些情況下,工作量非常大,以至於人工審核員只有 10 到 20 秒的時間來審查每個資源。隨後,全球速賣通的廣告和推薦系統取消了禁令,在危險產品被刪除之前積極向用戶推薦這些產品,例如儘管標記了對歐洲消費者可能有害的產品,但仍持續銷售數週的假貨或玩具。
此外,布魯塞爾認為,惡意賣家可以輕易地透過歪曲事實來繞過控制。例如,一些零售商將玩具分為監管較少的類別,以避免更嚴格的安全控制。此外,根據技術界的說法,該機構的品牌系統並未被設計成可偽造的,因此已經失敗。
速賣通現已製定了截至 2026 年 10 月 20 日的詳細行動計劃,以補救此類系統性故障,如果不遵守後續計劃的實施,該平台可能會受到額外的罰款。歐盟技術治理、安全與民主委員會執行主席 Henna Virkkunen 警告說:“假冒服裝、不安全玩具、危險藥物和其他非法有害產品的氾濫並不是網上購物不可避免的成本:這是速賣通未能遵守《數字服務法》規定的義務。”這位大使表示:“營業額不是藉口,需要係統地識別和實施風險,以便消費者能夠安全地在線購物。”