Wipro 執行主席 Rishad Premji 詳細介紹了人工智慧與核心業務流程的集成
Wipro執行主席Rishad Premji指出，客戶現在正在將人工智慧整合到其核心業務營運中，這標誌著整個IT產業從試點計畫到全面實施的重大轉變。
重點
- Wipro 客戶正在將人工智慧整合到其業務流程的核心中，從實驗項目到全面實施。
- 人工智慧正在推動創新、轉型和成長，加速對數據、現代化和人工智慧驅動的 IT 的需求。
- Wipro 在內部採用了人工智慧，從而縮短了財務週期和週期時間。
- 人工智慧正在改變營運角色，將人們的注意力從日常任務轉移到策略決策和洞察上。
- Wipro 的員工正在接受人工智慧的高級培訓，該公司正在創建新的人工智慧驅動功能。
Wipro 執行主席 Rishad Premji 週三表示，客戶正在從試點計畫轉向以人工智慧 (AI) 為業務流程核心的領域，並指出，隨著更廣泛的 IT 行業保持謹慎和高度樂觀，這種技術轉變即將到來。
Premji 在第 80 屆年度股東大會 (AGM) 上向股東發表講話時表示，儘管全年行業討論都集中在人工智慧和現代化上，但市場參與者仍保持謹慎態度，並專注於效率、整合和不斷優化。
A. 對業務的變革性影響
「人工智慧代表了我們這個時代最重要的轉折點之一。它不僅提高了效率，還為創新、轉型和成長創造了新的機遇，同時加速了數據、現代化和人工智慧驅動的 IT 等領域的需求。”
「我們的公民已經超越了試點，開始參與核心業務流程和營運。重點正在從測試轉向執行。我們已經看到了這種變化對我們所做工作性質的影響，」普萊姆吉說。
Wipro 內部人工智慧採用與勞動技能
他指出，Wipro 並沒有因為其人工智慧轉型而扮演「零客戶」的角色。透過在內部部署人工智慧，該公司將每月的財務結算週期大幅縮短至八小時，而一個月前進行的活動可以在五天內完成。
人工智慧正在改變經濟和現代化的速度，開闢新的成長途徑。在營運中，他們將人工服務從日常任務中剔除，轉而專注於管理異常情況，以鼓勵合規性、產生洞察力並制定策略決策。
Premji 表示，為了支持這項技術變革，Wipro 的很大一部分工作都是透過先進的人工智慧科學的方式完成的。該公司也正在擴大新職位的規模，包括人工智慧工程師、前瞻性工程師和指數工程師。
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