所有權變更幾天后，TikTok 面臨應用程序刪除、審查投訴和崩潰

作者：BARBARA ORTUTAY，美聯社技術撰稿人

有關審查制度的指控、技術問題以及應用程序刪除量上升的報導只是 TikTok 在適應上週敲定的美國新所有權結構時面臨的一些挑戰。

該公司週一表示，其位於美國的一個合作夥伴數據中心正在經歷“由停電引發的重大基礎設施問題”。這次中斷導致了一些錯誤，例如內容創建者暫時看不到他們的視頻的任何觀看次數，即使人們已經看過它們，以及加載時間緩慢和發布視頻時出現超時請求。

週二，TikTok 表示，它在恢復服務方面取得了重大進展，儘管用戶在使用這款流行視頻共享應用程序時仍然可能會遇到問題。

與此同時，用戶對該公司正在“審查”視頻表示擔憂，包括那些批評唐納德·特朗普總統、ICE 或提及杰弗裡·愛潑斯坦的視頻。這些投訴足以讓加州州長加文·紐瑟姆 (Gavin Newsom) 週一宣布，他將對 TikTok 審查批評特朗普的內容是否違反州法律展開審查。

TikTok 美國新合資企業發言人傑米·法瓦扎 (Jamie Favazza) 表示，說用戶遇到的問題“除了我們已經透明確認的技術問題之外”的說法是不准確的。

儘管如此，技術問題加上一些新所有者與特朗普的關係激怒了一些美國用戶，足以刪除該應用程序。市場情報公司 Sensor Tower 週二表示，1 月 22 日至 26 日期間，應用程序日均卸載量較前 30 天增長了 130%。然而，同期平均每日用戶數仍增加了 2%，Sensor Tower 表示，這表明卸載對整體使用量影響不大。儘管 TikTok 在美國的用戶增長落後於 YouTube 和 Instagram，但人們在該平台上花費的時間比其競爭對手更多。

研究公司 Emarketer 社交媒體分析師 Minda Smiley 指出，所有權變更剛剛發生，TikTok 正在經歷大量與基礎設施相關的變化，這可能會導致技術問題。但如果某些視頻仍然存在未上傳的問題，或者審查制度的主張持續存在，TikTok 未來可能會遇到更大的問題。

她說：“在這種情況下，視覺和感知非常重要，所以我會繼續這樣，不管實際發生了什麼，如果人們覺得內容被壓制、內容難以加載、正在被審核等等，這就是很多用戶逃跑或停止使用 TikTok 或說他們將停止使用 TikTok 的充分理由。”

也就是說，“用戶所說的和所做的往往是不同的，”她補充道。畢竟，距離 TikTok 用戶紛紛湧向中國社交媒體應用程序 RedNote 抗議 TikTok 的潛在禁令才過去一年。抗議活動並沒有持續多久，RedNote 這些天在美國也沒有引起太多討論。

“不過，我認為我的觀點仍然是，如果這種情況繼續下去，人們感覺算法正在改變，內容正在改變，這肯定會給 TikTok 帶來挑戰，”斯邁利補充道。