世界上最古老的航空公司現在在歐洲航班上提供免費 Wi-Fi

荷蘭- 荷蘭皇家航空 (KL) 已開始在歐洲航班上提供免費機上 WiFi，標誌著短途乘客體驗的重大升級。該舉措適用於從阿姆斯特丹史基浦機場 (AMS) 出發橫跨歐洲的航班，反映了支線航空旅行向基於連通性的舒適度的更廣泛轉變。

自 1 月 22 日起，搭乘符合條件的歐洲航線的乘客可在整個飛行途中免費上網。此舉是對持續客戶需求的直接回應，並使荷航成為首批提供免費 WiFi 作為短途服務標準功能的歐洲航空公司之一。

荷航提供免費 WiFi

荷航通過分階段向其歐洲機隊推出免費 WiFi，以確保平穩且可擴展的增長。自最初啟動階段以來，大約一半的歐洲航線飛機已經配備了該服務。

該航空公司計劃在未來幾年穩步擴大覆蓋範圍，所有空客 A321neo 飛機均配備免費互聯網連接。巴西航空工業公司 195-E2 機隊以及部分波音 737-800 飛機也將配備齊全。

這種方法使荷航能夠將連接升級與機隊更新結合起來，同時最大限度地減少運營中斷。它還確保高頻歐洲航線上常用的飛機類型之間的一致性。

旅客體驗升級

荷航的歐洲飛機沒有傳統的機座娛樂屏幕，更注重個人設備的使用。

通過提供免費 WiFi，航空公司使乘客能夠使用自己的智能手機、平板電腦或筆記本電腦進行娛樂、通信和提高工作效率。

登機後，旅客可以輕鬆登錄或註冊為藍天飛行會員，以解鎖無限的機上互聯網訪問權限。乘客可以不受使用限制地瀏覽互聯網、發送電子郵件、播放音樂、玩遊戲以及觀看電影或電視劇。

根據荷航客戶體驗領導層的說法，免費互聯網一直是乘客的願望清單中的前列。

該航空公司認為此次升級是讓歐洲旅行更加靈活、個性化並符合現代數字習慣的一種方式。

車隊和連接

免費 WiFi 計劃與荷航正在進行的窄體機機隊現代化計劃相吻合。自去年8月以來，該航空公司已增加了12架空客A321neo飛機，所有飛機均專門在歐洲航線上運營。

與老一代機型相比，這些飛機配備現代化的客艙、更高的座椅舒適度和更低的油耗。

A321neo 上的機載 WiFi 系統使荷航能夠提供可靠的連接，同時支持可持續發展和效率目標。

通過將新飛機與數字化增強功能相結合，荷航旨在使其短途產品在競爭激烈的歐洲市場中脫穎而出。連接性越來越被視為一種基本期望，而不是額外的溢價，尤其是對於商務旅客和經常出行的旅客而言。

底線

荷航決定在歐洲航班上提供免費 WiFi，這體現了對以乘客為中心的服務和數字便利性的明確投資。

隨著整個機隊的擴張，該航空公司增強了其競爭地位，同時為歐洲短途連接樹立了新的基準。

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