女機組人員回歸後，英國航空公司廢棄了有爭議的新 Twilly 制服
倫敦- 在發生廣泛的內部抗議後，英國航空公司 (BA) 放棄了為女機組人員和一線機場工作人員引入領帶式配飾的計劃。該決定是在該配件成為強制性配件的前幾天做出的。
這一問題主要影響倫敦希思羅機場 (LHR) 的機組人員和機場工作人員，工作人員強烈反對他們所說的男性化且不切實際的製服更換。
英國航空備受爭議的 Twilly 制服
最新的爭議源於英國航空 2023 年 10 月推出的製服，這是其近代史上最具爭議的重新設計。
薩維爾街 (Savile Row) 設計師奧茲瓦爾德·博阿滕 (Ozwald Boateng) 創作該系列是為了使航空公司的形象現代化，並引入更多中性的選擇。
相反，許多工人感到沮喪。女空乘人員對一條直接垂在胸前中央的圍巾尤其挑剔，看起來很像男人的領帶。
工作人員稱其外觀過於男性化，不符合專業的舒適標準。
進一步的不滿集中在女式裙子上縫製的紅色三角形設計以及透明襯衫的推出。機組人員對隱私、合身性和長途執勤的適宜性提出了擔憂，稱制服並不能反映前線執勤的現實。
英國航空公司後來承認這套制服“不合時宜”，並確認將在收到廣泛投訴後進行修改。
從褶邊圍巾到 Twilly 配飾
該航空公司提出的解決方案之一是停止生產這種圍巾（英國航空公司已經停止生產這種圍巾），並用一種稱為斜紋布的扁平織物條代替。
特威利來自 赫爾墨斯他在 20 世紀 30 年代推出了窄圍巾作為多功能時尚配飾。
斜紋布通常寬約兩英寸，設計用於以多種方式佩戴在頸部或頭部。近年來，它再次流行起來，時尚達人用斜紋布包裹柏金包和凱莉包的手柄。
儘管具有靈活性，英國航空仍實施了嚴格的使用指南。管理人員告訴工作人員將斜紋布纏在脖子後面，兩個長端垂直懸掛，並用看起來像別針的東西固定。
工人們認為，這種款式失去了所有靈活性，使配飾與男士領帶難以區分。
白襯衫更換與工作服對比
當英國航空公司用純白襯衫取代透明象牙色襯衫時，緊張局勢進一步加劇。
女機組人員表示，結合純色斜紋佈設計，整體外觀非常接近男士藍領工作服，而不是現代飛行製服。
圍巾生產結束後，航空公司已經向一線管理人員發放了新的斜紋布。該航空公司原計劃從 2 月 2 日起實施這一變更，幾乎沒有時間進行進一步協商。
最後一刻的審查和政策修訂
距離發射僅剩幾天，英國航空公司在最後一刻實現了轉機。該航空公司已確認將停止使用該應用程序並審查員工反饋，以製定 twilly 使用的新標準。
PYOK 表示，這一決定標誌著該航空公司的另一個尷尬轉折，該航空公司近幾個月來因儀表和行為規則而多次受到批評。
在此之前發生的另一起事件中，英國航空公司撤回了新的指導方針，該指導方針似乎禁止飛行員和機組人員在公共場合喝咖啡，並要求他們“謹慎”地喝水。
該航空公司在一份內部備忘錄中承認，該指南“給人留下了禁止飲食的印象”，儘管該公司表示這並不是本意。
英國航空公司再次審查其著裝和儀表政策。最近的歷史表明，將企業形象目標與員工期望保持一致仍然是一個持續的挑戰。
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