木匠延遲交貨、侮辱顧客並在大坎普被起訴
幾位買家表示，他們支付了家具費用，卻沒有收到，在收取送貨費用時還受到侮辱
Madestores 公司負責人丹尼爾·馬查多·瓦爾迪茲 (Daniel Machado Valdez) 的名字與定製家具銷售延遲的報導有關，涉及聲稱已提前付款但尚未收到產品的消費者。
Madestores 老闆 Daniel Machado Valdez 被指控在定製家具銷售中存在欺詐行為。一些消費者表示，他們在未收到產品（主要是兒童床和嬰兒床）的情況下支付了首付款。當被指控時，該商人以侮辱顧客作為回應。報告的案例包括交付的產品有缺陷、家具被拆除進行調整但從未歸還以及延誤長達兩年。損失價格從 800 雷亞爾到 1,800 雷亞爾不等。當報導聯繫丹尼爾時，他沒有對這些指控發表評論。
這種情況引起了大坎普的憤怒，特別是有顧客表示，他們等待床鋪和嬰兒床的交付已經長達兩年，這不僅意味著經濟損失，還意味著夢想和計劃破滅，尤其是對於有小孩的家庭。
多個客戶搜索過 大坎普新聞 聲稱供應商沒有按時交貨，並且在受到指控後，他開始侮辱消費者，稱一些消費者“瘦”和“基佬其中一位客戶兩年來一直試圖解決一個問題，甚至稱他為“屁股“在侮辱等待產品或退款的人們創建的群組之後。據報導，反應是立即的，帶有髒話。談話的打印件已發送給報告。
除了請願書外，消費者還向法院提起了四起案件，所有案件都涉及類似的首付和不交付家具的投訴。在訴訟中，消費者聲稱已支付了 295.00 雷亞爾至 1,800.00 雷亞爾的金額，但沒有在承諾期限內收到產品。
在某些情況下，客戶報告稱，在訴諸司法之前，他們嘗試聯繫 Procon（消費者保護和防禦計劃）並尋求解決方案，但遭到了挫敗。
一位消費者報告說，他購買了該床並正常收到產品。幾個月後，在屋內發生蝎子事故後，出於安全原因，他要求在結構上放置腿。木匠把家具拆下來調整，但床卻再也沒有回來。
“他說他會送來，但已經過去快兩年了。事故發生後，我向他要了床腿。他拿走了床，再也沒有拿回來，”她說。
另一位顧客聲稱，他為一張床支付了 1,800 雷亞爾現金，並等待了大約一年的時間才收到。據他說，當家具到達時，它的形狀很糟糕。 “木頭髮霉了，沒有完成，我兒子受傷了。我完全不知所措，這是夢想成真，”她說。在不到三個月的時間裡，他說他不得不扔掉這些家具。
還有一位母親在 10 月份支付了 800.00 雷亞爾現金購買嬰兒床的情況，但從未收到該產品。 “他設定了一個日期，但他沒有遵守。現在他又設定了一次，但我已經知道他不會交付，”她說。
負責人怎麼說… 對此，丹尼爾·馬查多·瓦爾迪茲表示，定製家具需求的增加導致他接受的訂單超出了木工場能夠履行的範圍，從而導致了嚴重的財務危機，債務和未結訂單都出現了。
他表示，他從未停止對客戶的回應，並創建了一個 WhatsApp 群組來處理積壓的訂單，目前只剩下一份未交付的訂單。據他說，他獨自工作，沒有員工，一直堅定地致力於履行自己的承諾，並在面臨財務和情感健康問題後決定從頭開始。
他表示，他也是一些客戶侮辱和羞辱的目標，而且由於他是個體經營者，沒有經濟結構，他無法公開或合法地為自己辯護。它承認在對工作組進行人身攻擊之後發生了一次反應不佳的事件，並表示它的反應語氣與違規行為相同。
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