根據法律文件，馬克·扎克伯格最初反對對人工智能聊天機器人進行家長控制

Meta 面臨著一些嚴重的問題，即如何允許未成年用戶與人工智能驅動的聊天機器人進行交互。最近，新墨西哥州總檢察長辦公室獲得的內部通訊顯示，雖然 Meta 首席執行官馬克·扎克伯格反對聊天機器人與未成年人進行“露骨”對話，但他也拒絕對該功能進行家長控制的想法。

路透社 報導稱，在兩名匿名 Meta 員工之間的交流中，其中一名員工寫道，“我們極力推動家長控制以禁用 GenAI，但 GenAI 領導層拒絕了馬克的決定。” Meta 在給該出版物的聲明中指責新墨西哥州總檢察長“選擇文件來描繪虛假和不准確的畫面”。新墨西哥州正在起訴 Meta，指控該公司“未能阻止向兒童傳播有害性內容和性主張的浪潮”。該案計劃於二月開庭審理。

儘管 Meta 的聊天機器人出現的時間很短，但它已經積累了足夠多的行為歷史，這些行為即使不是完全違法，也會變得具有攻擊性。 2025 年 4 月， 華爾街日報 已發表的研究發現 Meta 的聊天機器人可以與未成年人進行想像中的性對話，或者可以被引導冒充未成年人進行性對話。該報告聲稱扎克伯格希望對 Meta 的聊天機器人實施更寬鬆的保護措施，但發言人否認該公司忽視了對兒童和青少年的保護。

2025 年 8 月披露的內部審查文件詳細介紹了關於允許聊天機器人行為的幾種假設，而感性和性之間的界限似乎相當模糊。該文件還允許聊天機器人支持種族主義概念。當時，一位發言人告訴 Engadget，這些有問題的段落是假設的，而不是實際的政策，這看起來並沒有太大的改進，並且它們已從文件中刪除。

儘管存在多起使用聊天機器人的可疑情況，Meta 上週還是決定暫停青少年帳戶訪問它們。該公司表示，在開發據稱扎克伯格拒絕使用的家長控制功能時，將暫時取消訪問權限。

Meta 的一位發言人表示：“長期以來，家長們都能看到他們的孩子是否在 Instagram 上與 AI 聊天，10 月份我們宣布計劃更進一步，創建新工具，讓家長更好地控制孩子們與 AI 角色的體驗。” “上週，我們重申了我們的承諾，即在更新準備就緒之前，完全切斷青少年對人工智能角色的訪問，從而信守人工智能家長控制的承諾。”

新墨西哥州於 2023 年 12 月對 Meta 提起訴訟，指控該公司的平台未能保護未成年人免受成年人的騷擾。該投訴早期洩露的內部文件顯示，每天有 100,000 名兒童用戶在 Meta 的服務上受到騷擾。

更新，美國東部時間 2025 年 1 月 27 日下午 6:52： 添加了元代表聲明。

更新，美國東部時間 2025 年 1 月 27 日下午 6:15： 修復了新墨西哥州訴訟的錯誤時間，該訴訟於 2023 年 12 月而不是 2024 年 12 月提起。