歐盟指控 Meta 和 TikTok 未能解決非法內容

歐盟委員會發現 Meta 和 TikTok 他們違反了規則 根據《數字服務法》(DSA)，如果他們不想被處以高達全球年營業額 6% 的罰款，現在可以有機會遵守。委員會表示，Facebook、Instagram 和 TikTok 為想要請求訪問公共數據的研究人員“制定了繁瑣的程序和工具”。這意味著，如果他們想要研究未成年人如何在網上接觸非法或有害內容等主題，他們就會陷入不完整或不可靠的信息。委員會寫道：“允許研究人員訪問平台數據是 DSA 規定的一項重要的透明度義務。”

此外，委員會還指控 Meta 缺乏用戶友好的機制，無法讓用戶輕鬆舉報含有非法內容（例如兒童性虐待材料）的帖子。委員會解釋說，Facebook 和 Instagram 使用的機制需要多個步驟才能標記帖子，並使用晦澀的界面設計，使報告變得混亂和令人反感。所有這些因素都違反了 DSA 規則，該規則要求在線平台為歐盟用戶提供易於使用的機制來舉報非法內容。

根據 DSA 的規定，用戶還必須能夠對社交網絡刪除其帖子或暫停其帳戶的決定提出質疑。委員會發現，Facebook 和 Instagram 都不允許用戶解釋自己的立場或提供證據來證實其上訴，這限制了上訴程序的有效性。

Meta 和 TikTok 將能夠審查委員會的調查文件並對其調查結果做出書面回應。他們還將有機會實施變革以遵守 DSA 規則，只有當委員會認為他們不遵守規定時，他們才會被處以最高相當於其全球年營業額 6% 的罰款。據稱，Meta 不同意其違反了 DSA 規則 金融時報。該公司在一份聲明中表示：“自 DSA 生效以來，在歐盟，我們對內容報告選項、上訴流程和數據訪問工具進行了更改，我們相信這些解決方案符合歐盟法律的要求。”與此同時，TikTok 表示正在審查委員會的調查結果，但“促進數據保護的要求使 DSA 和 GDPR 面臨直接緊張關係”。它要求監管機構就“如何協調這些義務”提供指導。