顧客因發洩視頻中發表疏油評論而起訴超過 150 人
我絕不會為店主辯護。任何從事零售業的人都知道，在顧客還在店內的情況下關上收銀台是一種折磨，任何曾經在最後一刻不得不買東西的人也都理解在還有十分鐘時間到達並皺著眉頭迎接時的絕望。
一名顧客舉報大坎普一家鞋店服務質量差後，在社交媒體上遭到騷擾。 28 歲的瑪麗亞·愛德華達 (Maria Eduarda) 在醫院與一名家人一起度過了一天，當時她試圖在商店關門時間附近購物。這段發佈在 TikTok 上的視頻引發了一陣疏油評論，促使這位年輕女子起訴了 150 多人。儘管發生了負面事件，來自隆多諾波利斯 (MT) 的瑪麗亞·愛德華達 (Maria Eduarda) 在家人、朋友和治療中找到了支持，將這段經歷轉化為對工作關係和客戶服務的反思。
但 28 歲的瑪麗亞·愛德華達 (Maria Eduarda) 在大坎普購物中心的一家鞋店裡發生的事情不僅僅是下班後的疲勞。
在 TikTok 上發布的一段視頻中，當她晚上 9 點 50 分左右到達商店時，由於受到糟糕的服務，她冷靜了下來。 “我已經和家人一起在醫院住了一天。晚上9點30分我就離開了，沒想到會受到這樣的待遇。”他告訴記者。
這個場景本來可以引發關於工作時間的健康討論，但卻引發了一個更深層次的問題：互聯網不是在討論客戶服務，而是選擇了她的身體作為目標。
“根本沒有人回答我，因為他們沒有告訴我商店要關門了。他們對我的問題無話可說，所以他們襲擊了我的身體，”瑪麗亞·愛德華達說。
在評論中，這段原本是為了發洩情緒的視頻，卻變成了一連串令人恐懼的侮辱。面對暴力，她決定採取法律行動：“我們起訴了 150 多人，”她證實。
這一事件發生在她訪問她不了解的大坎普市期間。 “我去看望一位住院的家人，最後我不得不買一些東西。僅此而已。但我被當作一個討厭的人來對待，”他回憶道。
即使事後發生，他也不後悔發帖。 “這真是太棒了。我只是覺得我可以更多地過濾這些評論。但我對自己的權利了解很多，今天一切都很好。”
這位住在馬托格羅索州隆多諾波利的年輕女子聲稱，她主要從家人、朋友和治療中獲得支持。 “這很困難，但我有堅強的心靈，我有治療師和精神方向，神父、家人和朋友總是在身邊。很高興他和我在一起，而不是和弱者在一起。”
瑪麗亞·愛德華達在醫院度過了單調乏味的一天，又試圖買一雙鞋子卻遭到了失敗，最終她無意中為集體行為舉起了一面鏡子。
“我要傳達的信息是，公司更加關注員工的工作條件，因為有人如此討厭他們工作的地方並不常見。而且員工也明白，對話比粗暴對待員工更有效，”他說。
最後，故事以一家商店即將關門開始，以一個開放的提醒結束：“有時候，我們所說或不說的話，可以深入某人的內心，”瑪麗亞總結道。
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