英國航空公司在工會強烈反對後禁止使用熱水瓶

倫敦- 英國航空公司 (BA) 曾短暫全面禁止機組人員使用熱水瓶，此舉引發了廣泛的強烈反對和工會干預。

該決定影響了從倫敦希思羅機場 (LHR) 起飛的長途航班的機組人員。

這項禁令是在未經協商的情況下提出的，並在兩天內被撤銷，暴露了人們對航空公司機組人員福利、安全程序和內部決策的持續擔憂。根據平約克這一事件反映出越來越多的突然政策逆轉的模式。

英國航空禁止提供熱水

英國航空公司上週通知機組人員，立即禁止使用熱水袋。

健康和安全官員表示，由於航空公司無法單獨檢查機組人員攜帶的每個熱水瓶，他們的安全無法得到保證，唯一的選擇是全面禁止。

這一消息震驚了機組人員及其工會。英國航空的許多長途飛機上沒有隱藏或專用的機組休息設施。

機組人員通常需要在飛機門附近的折疊座椅上休息和睡覺。

眾所周知，這些地區在長途夜間飛行期間會變得特別寒冷。疲勞和時差進一步降低了體溫耐受性，增加了已經長時間工作的機組人員的不適感。

機組人員也提出了健康問題。熱水瓶通常用於緩解經期疼痛和控制飛行期間的肌肉不適。

許多船員警告管理層，取消熱水瓶的使用將讓他們別無選擇，只能因身體無法忍受的職責而請病假。

這增加了因病缺勤和運營中斷的可能性，增加了航空公司管理層重新考慮這一決定的壓力。

代表英國航空公司大多數機組人員的英國航空公司空乘人員工會表示，該禁令是在與航空公司管理層舉行的定期健康和安全會議之外推出的。

工會表示，在發布該命令之前，沒有事先進行討論、協商或風險評估。

工會代表迅速採取行動對該決定提出質疑。在做出承諾後的幾個小時內，也就是宣布禁令後不到兩天，英國航空公司就取消了該政策，並恢復了機組人員在機上使用熱水瓶的許可。

英國航空公司承認熱水袋可能存在真正的安全隱患。曾經發生過瓶子裂開或瓶蓋洩漏，造成嚴重燒傷的事件。

為了降低風險，標準安全指南包括：

熱水瓶事件加劇了英國航空公司最近的一系列麻煩。今年早些時候，該航空公司為機組人員推出了新的儀表和行為準則。

這些規則限制在公共場所拿著咖啡杯、使用酒店鋼筆，甚至限制在乘客面前喝水。

據報導，該指導方針是根據內部反饋制定的，但在遭到員工強烈反對後幾天內就被撤回。

在另一個例子中，英國航空公司用更便宜的早餐式菜餚（更名為早午餐）取代了長途商務艙午餐服務。

這項成本削減變更於 2024 年 10 月推出，但由於乘客的負面反饋，於 1 月份被完全撤銷。

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