網路上已經有很多心理健康聊天機器人,但它們都面臨著同樣的問題。用戶還是需要先聯繫。當一個人感到壓力、焦慮、不知所措或只是不知道如何用語言表達自己的感受時,這並不總是那麼容易。
渥太華大學的研究人員正在研究一種不同類型的人工智慧助理。它旨在透過人們已經使用的設備(例如智慧手錶、智慧型手機和耳機)的訊號即時讀取情緒線索。
它的作用不僅僅是等待訊息
該系統名為 UbiMyTherapist,是「You Be My Therapist」的縮寫。它充當數位治療助手,可以提供被動和主動支持。簡而言之,它可以在用戶伸出援手時做出回應,但它還可以透過即時訊號監控情緒困擾,並在用戶尋求幫助之前提供支援。
該系統從各種來源提取情感數據。它使用心率變異性、語氣變化和書面文字等生理訊號來評估使用者的情緒狀態。這些輸入有助於助理在做出回應之前了解該人當時的感受。
UbiMyTherapist 還創建了用戶的「數位雙胞胎」。此檔案收集個人的醫療和心理史以及即時情緒狀態資料。附加上下文有助於助理以更個人化和相關的方式做出回應,而不是依賴通用的聊天機器人式回應。
據渥太華大學稱,該系統的反應功能由 24 名參與者進行了評估。獲得許可的治療師也對其治療穩健性進行了評估。大學表示,與大型語言模型的標準設定相比,UbiMyTherapist 在同理心和個人化方面得分很高。
它並不是為了取代治療師
研究人員不推薦 UbiMyTherapist 作為人類治療的替代品。它的發展是為了將心理健康支持擴展到診所之外,特別是對於面臨費用、恥辱或獲得護理機會有限等障礙的人。
該團隊計劃改進原型,使其能夠使用用戶智慧手錶的訊號進行即時回應。他還計劃與更多有執照的治療師合作,以確保系統在臨床上保持準確。目前,UbiMyTherapist 仍然是一個研究項目,而不是消費者應用程式。儘管如此,它還是讓我們嚐到了人工智慧被用於實際和真正有用的事情的感覺。










