16 7 月 2026

英國最大的在線汽車零售商受到“大規模抗議”的打擊,數百家經銷商“威脅要取消”

英國最大的在線汽車零售商受到“大規模抗議”的打擊,數百家經銷商“威脅要取消”

英國最大的在線汽車零售商遭遇了汽車經銷商計劃中的大規模取消訂單。

數百名客戶準備放棄他們的 AutoTrader 賬戶,近 1,900 人在 Facebook 上註冊了一個抗議小組。

俯視一個停車場,停著數百輛新車,大部分是白色和黑色,還有一些紅色和橙色,停在編號的車位上。
Autotrader 會員計劃集體放棄在線汽車經銷商圖片來源:阿圖爾辯論

該賬戶要求經銷商於11月12日上午11點59分同步註銷賬戶。

AutoTrader 推出的交易創建系統引發了憤怒。

用它自己的話說,這是一個“靈活的、起點-終點的消費者旅程,讓購物者可以根據需要完成盡可能多的在線購買。

“他們可以添加零件交換,完成財務申請並在預訂車輛之前選擇他們的轉讓偏好。”

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但經銷商猛烈抨擊了這一想法,並補充說,如果一些顧客將汽車分配給其他投注者,他們將被迫離開。

有些人認為,這可能會導致惱人的評論,從而影響他們的在線信譽。

蒂姆·阿特金森 (Tim Atkinson) 是安多佛體育旅遊有限公司 (Sports and Touring Ltd) 的老闆,他領導了第二個 Facebook 小組,反對在線市場。

告訴 汽車經銷商雜誌:“目前經銷商對 AutoTrader 抱有強烈的反對情緒。

“多年來的掠奪性定價、高於通脹的價格上漲、無知地拒絕聽取批評,尤其是對經銷商工作方式越來越難以容忍的干預,導致了經銷商聯合起來反擊的局面。

“我們可能正在向 CMA 提出精心設計的投訴。

“在研究了這些事情並花了一些時間與競爭和市場當局以及該領域的專業律師交談後,我現在很滿意,我們有一個很好的案例。”

Sun Online已聯繫AutoTrader徵求意見。

就在 Autotrader 出現問題的幾個月前,一家二手車經銷店因 91,000 輛汽車銷量遭受嚴重損失而關閉了商店。

Heiker 自 2019 年以來一直在英國運營,曾希望成為 Auto Trader 和 Motors 的競爭對手。

然而,這家德國在線市場2023年虧損2240萬英鎊,2022年虧損3000萬英鎊,該公司的年度報告顯示,該公司的收入已降至僅740萬英鎊。

大股東大眾汽車金融服務公司(VWFS)後來終止了該業務。

VWFS 補充說,它計劃成立一家“新子公司”,該子公司將“整合 Heiker 開發的技術”。

VWFS 發言人此前表示:“股東已決定不再向 Heiker 提供任何進一步的資金。”

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“我們預計我們將不得不解僱 Heiker 的大部分員工。

“不過,我們正在考慮VWFS UK是否可能僱用一些英國員工,以進一步擴大B2B領域的二手車業務。”

一位女士在汽車陳列室裡拿著電話,周圍有各種汽車。
數百名客戶準備放棄他們的 AutoTrader 賬戶圖片來源:蓋蒂

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