最近的一份報告強調了全球網路安全人才的嚴重缺口，顯示由於缺乏具有關鍵技術專長和商業頭腦的專業人員，近一半的職位空缺，影響了企業的彈性。
重點
- 報告稱，全球近一半的網路安全系統現在出現故障。
- 人才缺口是由於缺乏兼具技術和商業頭腦的專業人士造成的。
- 網路安全領域的員工留任率大幅下降，平均任期降至 1.8 年。
- 組織正在失去培訓計劃，導致人才短缺。
- 到 2020 年，對人工智慧相關網路安全技能的需求將增加一倍以上，但情況仍然並不複雜。
埃森哲的報告顯示，由於企業難以找到兼具技術專長和商業頭腦的專業人士，全球近一半的網路安全職位仍空缺。一份題為「重塑網路勞動力」的報告顯示，46% 的網路安全職位目前空缺。
應該指出的是，雖然 59% 的空缺職位需要技術深度、業務知識和技術技能的混合，但當今只有 40% 的員工從事符合此要求的職位。 “現代網路安全處於數位平台、人工智慧部署、監管責任、營運彈性和客戶信任的交叉點。”
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對超過 550,000 個網路安全職位發布和專業簡介的分析表明，真正的挑戰不僅在於可用的網路安全專業人員的數量，還在於他們是否擁有在企業層面有效工作的正確技術和軟技能組合。報告指出，當今的網路安全需求與勞動力市場提供的東西之間存在差距。報告強調了勞動力市場上「經理人（將業務目標轉化為安全架構、量化風險並通過職能決策的專業人員）和主要專注於實施組合技術技能的「操作員」之間存在著無與倫比的鴻溝。
然而，埃森哲指出，網路安全勞動力市場仍主要提供操作員，導致勞動力針對操作工具進行最佳化，但並未針對領先的企業彈性進行最佳化。由於營運和工作相關壓力，員工留任率大幅下降，加劇了人才短缺的情況。
語音保留與人工智慧挑戰
網路安全專業人員的平均任期從 2005 年至 2015 年的 3.3 年降至 2015 年至 2025 年的 1.8 年。儘管存在這些消耗壓力，補貼標準仍然很高。不到 30% 的組織制定了既定計劃，57% 的組織將內部投資不足視為人才短缺的直接原因。
人工智慧（AI）的快速發展使情況更加複雜。到 2020 年，對人工智慧相關網路安全技能的需求將增加一倍以上。 「人工智慧將在網路防禦中發揮關鍵作用，但它必須以人類判斷、明確的權威和訓練有素的執行為指導，因此人類處於領先地位。行動號召很簡單：一個支持網路人工智慧的工作場所，可以使技能、判斷和結果成為可能，使人們能夠更快地制定更好的政策。」埃森哲網路安全全球負責人 Harpreeter Sidhu 表示。
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