BTN 正式管理先前由 SMBC Indonesia 管理的退休金貸款和退休金福利服務
雅加達（ANTARA） – PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) 和 PT Bank SMBC Indonesia Tbk (SMBC Indonesia) 已完成將其退休金信貸組合從 SMBC Indonesia 轉移至 BTN。
透過此次合作，兩家銀行強調了根據各自的長期成長策略加強可持續、以客戶為導向的銀行服務的承諾。
BTN 執行長 Nixon LP Napitupulu 週二在雅加達發表聲明時表示，投資組合轉移是轉型策略的一部分 超越抵押貸款 本公司致力於擴大生命各階段的客戶服務。
尼克森週二在雅加達的聲明中表示：“BTN 正式管理先前由 SMBC Indonesia 管理的退休金貸款服務和退休金福利。此舉並不意味著 BTN 放棄住房業務。事實上，我們希望加強對社區的服務旅程，從幫助擁有住房開始，滿足整個生產期的財務需求，直到進入退休狀態，保持舒適和繁榮。”
他表示，收購該組合將鞏固BTN作為一家擁有更全面服務生態系統的銀行的地位。該公司繼續將住房融資作為其核心業務，同時提供服務，以便與客戶的關係持續到退休。
尼克森也對 BTN 和 SMBC Indonesia 之間的合作表示讚賞，這種合作自 2025 年以來一直持續到交易完成。他保證，所有交易後流程都將按照審慎、合規的原則進行，以確保平穩過渡。
他強調，客戶的權利在轉讓過程中不會改變。
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「我們的首要任務是確保客戶的舒適度。所有客戶權利，包括與貸款相關的信用人壽保險福利，都保持不變，沒有改變。我們還準備在過渡過程中陪伴所有客戶，以便他們繼續從 BTN 獲得最好的服務，」他說。
同時，SMBC Indonesia 執行長 Henoch Munandar 表示，此交易反映了該公司致力於將客戶利益置於所有策略決策的首位。
Henoch 表示：“我們相信 BTN 有能力和強大的網絡為退休金客戶提供服務。”
他解釋說，投資組合轉移也使SMBC Indonesia能夠將資源和投資集中在該領域的業務發展上 新興富人、富人、 中小企業 (SME) 以及公司。
作為一種透明度形式，BTN 將發送一封歡迎信 （歡迎信） 以及將信貸額度管理轉移給所有受影響客戶的指導。
然而，退休金福利支付將繼續由 SMBC Indonesia 管理，直至另行通知。建議客戶繼續按計畫進行定期認證流程，以確保退休金福利的支付繼續順利進行。
對於除了正式信函之外還需要更多資訊的客戶，可以在過渡期間致電 1500 365 聯繫 SMBCI Care 聯絡中心或前往最近的 SMBC 印尼分行。
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記者：巴育薩普特拉
編輯：E·薩利姆
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