Z 世代醫療保健提供者如何重新定義工作

蒂芙尼阮（Tiffany Nguyen）不是常規的醫療保健提供者，她很棒。她的左上門牙上鑲有一顆牙科寶石，還有充滿活力的壓克力指甲，她以非常真實的視角接觸醫療保健世界——真正的 Z 世代風格。 Nguyen 在 TikTok 上擁有 2.48 萬粉絲，她在 TikTok 上建立了一個社區，作為“醫學預科大姐姐”，分享有關成為醫師助理的真實建議。

她也是最新進入勞動力市場並重塑該領域工作意義的最新 Z 世代醫療保健提供者之一。他們並不追求《實習醫生格蕾》中的一個住在醫院裡、除了白大褂之外沒有任何個性的提供者的幻想。和大多數世代一樣，這一代也有自己的刻板印象，但這些年輕的醫護人員每天都在打破這些形象，以真實、平靜和醫院外的生活來接受這個角色。對我們來說幸運的是，我們看到他們記錄了這一切，因為他們向我們展示了在不讓自己或病人落後的情況下建立醫學事業意味著什麼。

他們承載的故事

Nguyen 的網路形像大膽而活潑，並充滿 Z 世代的幽默。但這只講述了她故事的一部分。 24 歲時，這位訓練有素的私人助理在社群媒體上記錄了她的日常生活，同時也承載著她家人的經歷。

阮與母親和祖母一起在第一代越南移民家庭長大，他們都沒有完成正規教育。 「我已經了解了在醫療保健領域沒有代表意味著什麼，」阮說。

「我的祖母甚至不知道如何閱讀。我媽媽甚至沒有讀完高中……自從我長大以來，我在俄亥俄州就沒有見過任何像我這樣的醫療服務提供者，並且受到那些看起來或感覺不像你的醫療服務提供者的照顧，而且聽不懂你全家人所說的語言……這很孤立。”

Nguyen 從 10 歲起就一直是這個家庭事實上的醫療倡導者，經常解釋複雜的診斷、治療和護理計劃。這促使她在俄亥俄州立大學期間在自由亞洲健康診所做志願者，並最終在南加州大學從事醫學事業。

「我想成為代表低收入、非英語亞裔美國人身份的 PA，」Nguyen 說。 “我知道，當我說話時，我會帶著家人和病人的聲音。”

當被問及這個責任的重量是否顯得沉重時，她立即回答：「我總是被表演的安靜力量所驅動。」但當 Nguyen 在四月份患上出血性中風（腦破裂）後生病時，這種責任感更加強烈。這次事故使她暫時無法動彈，也無法說話。復健期間她最大的擔憂是什麼？錢。 「腦部手術後，我的大腦在加護病房裡還沒有完全清醒，但它有足夠的意識來擔心這個手術要花多少錢？」她說。 “作為一名低收入的第一代學生，我不斷地做數學……甚至治療似乎都是我負擔不起的奢侈品，所以無論我走到哪裡，我都會隨身攜帶它。”

Nguyen 的故事挑戰了 Z 世代最常見的一些關於懶惰、內省或脆弱的刻板印象。 27 歲的二年級住院醫師艾西瓦婭·阿德巴利 (Aishwarya Adebali) 認為她這一代人的情況恰恰相反。

「他們認為你很年輕，不一定遵守紀律或成熟，」她說。 「但我認為事實恰恰相反。」她認為她這一代人具有深刻的自我意識，受到周圍環境的影響，並受到強烈的使命感的驅動。

拒絕選擇的一代人

阿德巴萊表示，Z 世代是最具韌性的一代之一。 「我們經歷了很多」——從 24/7 訪問社交媒體的時代，到 COVID-19 大流行造成的教育和社會混亂。 「在我們的一生中，世界經歷了很多變化，」阿德巴萊補充道。

就在六年前，阿德巴萊還在上大學一年級，她在家中隔離，並透過 Zoom 進行面試，以進入醫學院。從那時起，我開始像我們所有人一樣創作舞蹈內容，孤獨且受到限制。只有她的作品很好，並且迅速走紅。她最受歡迎的影片之一是 Doja Cat 的《Woman》的 Bharatanatyam 風格混搭，在 TikTok 上有超過 1800 萬次觀看，270 萬個贊，還有 Spotify 封面藝術。但阿德巴萊開始在社群媒體上跳舞並不是為了獲得認可。她從小就開始跳婆羅多舞，一直是心理健康的資源，尤其是現在她擔任麻醉師。

「跳舞一直是緩解壓力、保持身體健康的一種方式，而且說實話，它非常適合冥想。我甚至在面試醫學院時也談到過這一點，」她告訴 POPSUGAR。

這就是成為一名富有創造力的 Z 世代醫生的偉大之處：與前幾代人不同，他們不害怕全心投入工作，並優先考慮工作以外的事情。 「我盡量不去想它是好還是壞，因為我們這一代非常不同，」阿德巴萊說。

「我們仍然深切關心人和患者，但我們也更有決心生存並照顧好自己，」她補充道。換句話說，“我們不是把職業當作生活和個性的全部，而是利用生活的其他方面來幫助我們在職業生涯中變得更好。”

以 28 歲的住院醫師 Erica Ogwumike 為例。儘管她追求醫學，但運動一直是她生活的核心——她來自一個精英運動員家庭，其中包括 WNBA 球星切尼和尼卡·奧格武邁克——而且她並沒有為了成為皮膚科醫生而放棄運動。事實上，奧格武邁克在大學期間主修健康科學、政策研究和西班牙語，同時為醫學做準備並參加一級籃球比賽。他在醫學院期間參加了東京奧運；自 2018 年以來，他一直是一名內容創作者，記錄了這一切，如今在 TikTok 上擁有 9.35 萬粉絲。

「在我這一代，人們肯定強調要多維，不要因為你想成為一名醫生而限制你的興趣，」奧格烏米克說。

雖然奧格武麥克可能處於多維度的極端，但她的同事們也不甘落後。 「你將擁有專門研究芭蕾舞、舞蹈和藝術史的醫生，」她說。 “是的，這曾經存在，但現在我認為它已經成為常態。”

快樂的提供者，更健康的系統

Ogwumike 指出的這種工作、生活和情感的平衡是 Z 世代的最大優勢之一。她說，這是在「健康優先」的時代長大的副作用。 “我想不出在大學或高中的哪個時期，健康不是我們課程的一部分並受到強調。”

Ogwumike 表示，在過去的世代中，醫療保健提供者盡最大努力不辜負「居民」一詞，日以繼夜地工作，以滿足 19 世紀對永久提供者的期望。對吉爾·奧格武麥克來說，情況則大不相同。

他們不僅有工作時間規則來防止過度工作，而且她和她的同事也不認同舊的心態。這並不會降低他們完成這項工作的資格。事實上，與這三位醫療服務提供者的對話表明了相反的情況：在工作和生活的其餘部分之間劃清界限並不意味著缺乏承諾，而是讓他們能夠充分為患者服務。對於任何感到被醫療保健提供者拒絕的人來說，這再重要不過了。

「我想盡我所能幫助我的病人，但同時，我知道如果我不能照顧好自己，我就無法幫助他們，」奧格烏米克說。

換句話說，這一代醫療保健提供者關心的不僅是病人的福祉，還有他們自己的福祉。他們拒絕為了這個功能而犧牲身分、情感或健康。相反，他們利用這三個支柱使自己更有同情心、更有能力、更有經驗的服務提供者。歡迎來到 Z 世代醫療保健時代。還有其他人很高興來到這裡嗎？

Alexis Jones 是 Popsugar 的健康和健身垂直領導者，負責監督網站、社群媒體和電子報的報導。在七年多的編輯經驗中，亞歷克西斯對心理健康、女性健康和健身、醫療保健中的種族和民族差異以及慢性病產生了熱情和專業知識。在加入 PS 之前，她是 Health 雜誌的高級編輯。她的其他署名可以在《女性健康》、《預防》、《嘉人》等雜誌上找到。