T-Mobile 中斷：使用者表示無法透過 T-Satellite 連線到 Starlink

T-Mobile 就週一全國範圍內的重大停電事件致歉，此次停電導致許多美國 T-Mobile 客戶在數小時內無法使用任何手機服務。

雖然我們仍然不知道導致 T-Mobile 中斷的原因，但另一個問題仍然存在：T-Mobile 的 Starlink 服務 T-Satellite 在哪裡？

此推文目前無法使用。它可以被裝載或卸載。

什麼是T衛星？

早在 2022 年，SpaceX 執行長 Elon Musk 和 T-Mobile 被宣布兩家公司之間的獨家合作夥伴關係將允許 T-Mobile 客戶連接到 Starlink 衛星。 T-Mobile 終於發布了 T-衛星去年夏天的客戶服務，經過測試期今年年初。

T-Mobile 的 T-Satellite with Starlink 寫道：“T-Satellite 可在信號塔無法連接的地方為您提供連接” 產品頁面在她的網站上。

在上週四（即停電前幾天）最近的一次財報電話會議上，T-Mobile 執行長 Srii Gopalan 共享這項衛星服務不會與傳統的蜂窩服務產生太大競爭，而是作為蜂窩服務的補充提供。

然而，當週一手機服務中斷時，一些用戶在網路上報告說他們在連接 T-Satellite 時遇到了問題。

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“為什麼他們的手機沒有切換到帶有星鏈的 T 衛星網路？” 問一位社群媒體用戶回應 Mashable 對 T-Mobile 關閉的報導。

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“T-Mobile 癱瘓了，但我覺得有趣的是，他們吹噓擁有衛星，當你無法從 t-mobile 獲得服務但衛星也無法連接時，你會自動連接。” 他說馬斯克社交媒體平台 X 上的用戶以及哭泣的表情符號。

可混搭光速

“我的 T 衛星又名星鏈無法連接，發生了什麼事，我以為這應該是令人驚奇的？？？” 他抱怨一個用戶 X 另一個用戶 X 共享“我試過了，但找不到座位，別開玩笑了。”

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用戶可能遇到的一個嚴重問題： 星鏈連結需要廣闊、清晰的開闊天空視野。因此，雖然大多數城市地區都可以使用星鏈連接，但屋頂、電線桿甚至樹木等物體可能會阻擋訊號強度。這可以解釋為什麼在 T-Mobile 中斷期間，一些客戶的手機陷入 SOS 模式時無法連接到衛星。

Mashable 採訪了 X 和 Reddit 上的用戶，他們表示在周一的中斷期間他們成功連接到了 T-Satellite。

T-Mobile 的 T-Satellite with Starlink 服務免費包含在某些 T-Mobile 套餐中，例如每月 100 美元的 Experience Beyond 套餐。如果用戶的服務計劃中未包含 T-Satellite，他們可以每月支付 10 美元來添加。

T-Mobile 執行長 Gopalan 最近的聲明表明，T-Satellite 尚未被 T-Mobile 客戶廣泛使用。

期間一 2026 年 4 月財報電話會議Gopalan 稱該公司與 Starlink 的合作關係“非常牢固”，但承認 T-Mobile 在其 T-Satellite 服務上“看到的使用量比我們最初想像的要少得多”。戈帕蘭接著稱其為「一個偉大的補充產品」。

在下個月（即 2026 年 5 月）的一次會議上，Gopalan 更加具體地說， T衛星的使用率有多低是的。

「舉個例子，我們查看 5 月的數據，衛星使用量占我們網路總使用量的 0.0002%，」Gopalan 在談到 T-Satellite 服務時說道。 “那是三個零。”

在上述上週的財報電話會議中，戈帕蘭他重複了一遍這些數字並補充說，「在最繁忙的夏季月份，這一比例高達 0.0003%。而且，儘管夏季受到輕微打擊，獨立數據 Speedtest.net母公司Ookla發現T-Satellite的使用量已經大幅減少。

T-Mobile 在去年推出時表示，已有 180 萬名客戶註冊參加 T-Satellite 的免費測試期。從那時起，該公司就沒有共享星鏈服務的訂閱號碼。

Mashable 聯繫了 T-Mobile，以了解有關其 T-Satellite 服務和周一全國停電的更多資訊。如果我們獲得更多信息，我們將更新這篇文章。