Instacart 正在取消人工智能定價測試,該測試使某些產品變得更加昂貴
Instacart 即將結束其人工智能定價測試,這導致一些用戶看到某些產品的價格高於其他產品。 “現在,如果兩個家庭同時從 Instacart 上的同一商店位置購買相同的商品,他們會看到相同的價格 – 就這樣,”Instacart 他在周一的博客文章中寫道。
幾週後發生變化 Groundwork Collaborative 的一項研究, 消費者報告More Perfect Union 發現 Instacart 在同一家商店為同一雜貨提供多種價格。該報告引起了立法者的注意,包括紐約州民主黨參議員查克·舒默(Chuck Schumer), 誰在信中說 向聯邦貿易委員會表示,“消費者應該知道他們何時接受定價測試。” 路透社 另據報導,聯邦貿易委員會 對 Instacart 的人工智能定價測試展開調查。
Instacart 表示將不再允許零售商使用 2022 年收購的人工智能驅動的 Eversight 技術; 進行定價測試,儘管零售商“可能會選擇按商店改變商品的價格”。它補充說,定價測試“從來不是基於供需、個人數據、人口統計或個人購買行為”。
Instacart 表示:“我們仔細聽取了客戶的反饋。我們了解到,我們對少數零售合作夥伴進行的測試導致同一家商店中同一產品的不同價格,未能滿足某些客戶的要求。”