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來自佛羅里達州的兩名盲人婦女剛剛發現，她們是南部航空公司從新奧爾良到奧蘭多的唯一乘客，他說該公司需要改善與殘疾乘客的溝通方式。
謝里·布倫（Sherri Brun）和卡米爾·泰特（Camille Tate）在2637號南方航班上一起旅行，該航班計劃於7月14日離開新奧爾良，經過近五個小時的延誤。兩個朋友終於登上了他們的飛機，只是發現他們是飛機上的兩個人。 FOX 35報告–
害怕乘客在補丁過程中飛出座位
“你是這次飛行的兩個人，因為他們忘記了你。”布倫說，兩名婦女被告知。
來自佛羅里達州的兩名盲人婦女剛剛發現，他們是南部航空公司從新奧爾良到奧蘭多的唯一乘客。 （福克斯35）
布倫（Brun）和泰特（Tate）說，他們正在分配的門口等待西南應用程序以查看更新。但是，他們並不知道幾乎所有其他乘客都保留在向奧蘭多的南方航班上，他們以前從附近的Fox 35報告中出發。
跟隨 美國運輸部必須為具有視覺缺陷的乘客提供快速有效的溝通，尤其是在延遲或新安排期間，以及根據《航空服務提供商法》的法律改變中央政府的法律形成。
布倫（Brun）和泰特（Tate）說，這一要求遠非滿足。布倫說：“沒有人對我們的其他航班說什麼。” “我們只是在門口等待像所有人一樣檢查應用程序。”
母親拉起了航空公司的駭客，偷偷地窺視了其他旅行者不相信。
旅行者於2023年9月2日通過奧蘭多國際機場。 （Paul Hennessy/sopa圖像/lightrocket通過ketty圖像）
泰特說：“有必要以他們與乘客（尤其是殘障人士）交流的方式改善一些東西。”
西南發言人在電子郵件中告訴Fox News Digital：“我們已經看到了不正確的帳戶，這表明我們’忘了’，或者我們將飛機寄回給他們。” “這兩者都不是那樣的……儘管當天運行了將近五個小時，但客戶卻設置為2637架航班。但仍然始終是相同的航班號碼。”
夏季旅行時，乘客對待機航空公司的實踐的咆哮將蔓延。
該航空公司為每個婦女提供100美元的憑證，以彌補延誤。 （凱文·卡特/蓋蒂圖像）
西南地區表示，為每個婦女提供了100美元的優惠券，以彌補延誤。
西南對福克斯新聞數字數字說：“不便之處。”西南航空傾向於尋找改善客戶的旅行體驗的方法，並且我們在航空公司行業充滿熱情，分享有關如何支持殘疾乘客的最佳實踐。 ”
