TikTok 提前關閉引發審查擔憂
TikTok 的新東家開局並不順利。
經過六年的行政命令和關於 TikTok 能否在美國存在的法律鬥爭後,該平台在新所有者領導下的第一個週末陷入混亂,因為用戶發現自己無法發布視頻和查看觀看次數。
週日的大範圍騷亂發生在明尼蘇達州一名聯邦邊境巡邏人員殺害重症監護護士亞歷克斯·普雷蒂(Alex Pretty)之後,引發了反對特朗普政府鎮壓該州移民的作家們的另一場政治風暴。但隨著用戶發現自己無法在社交媒體平台上發表言論,這次中斷引發了一波公眾的抵制和指責,稱該應用程序正在審查政治內容,儘管該公司將電力問題歸咎於其一個合作夥伴數據中心。
Hacks 明星兼創作者 Megan Stalter 在宣布離開 TikTok 時在 Instagram 上寫道:“我們正在受到徹底的審查和控制。” “即使在試圖欺騙頁面使其看起來像喜劇視頻之後,我也無法加載有關(移民和海關執法)的任何內容。”
音樂家、比莉·艾利甚 (Billie Eilish) 和芬尼斯·奧康奈爾 (Finneas O’Connell) 兄弟姐妹以及《田納西州霍勒》 (The Tennessee Holler) 等社會新聞媒體也提出了類似的指控。加州州長加文·紐瑟姆甚至呼籲對此事進行正式調查,並於週一晚間表示,他將對該應用程序及其所謂的“批評特朗普內容”進行審查。
許多用戶抱怨看不到他們最喜歡的帳戶中的內容,而創作者表示 TikTok 花了異常長的時間來發布他們的視頻,當他們發布視頻時,觀看者比平常少,因此收入也減少。分析公司 Sensor Tower 的數據顯示,從 1 月 22 日到 1 月 26 日,刪除該應用程序的美國人數量也比日平均值增加了 130% 以上。然而,這些刪除並沒有導致使用量的顯著減少。
週末的網絡中斷和迅速的審查指控突顯了許多創作者和用戶對 TikTok 進入一家由與唐納德·特朗普總統有關係的美國支持的新合資企業感到不確定。甲骨文、Silver Lake 和 MGX 週四簽署了一項協議,三家公司各佔新合資企業 15% 的股份,同時允許 TikTok 繼續在美國運營。該應用程序位於北京的母公司字節跳動將繼續持有該美國平台近 20% 的股份。
它還突顯了短片創作者生態系統是多麼脆弱,尤其是現在創作者已經對嚴厲的人工智能審核感到沮喪,並且由於 YouTube Shorts、Instagram Reels 甚至 UpScrolled(一家在不滿的短片用戶中引起轟動的新貴公司)有了比以往更多的平台選擇。 TikTok 在美國的動蕩開局肯定會加劇創作者日益增長的擔憂。
並不是所有人都這麼快就對 TikTok 做出了最壞的打算。擁有 946,000 名 TikTok 粉絲的記者兼創作者喬伊·康蒂諾 (Joey Contino) 告訴 TheWrap,他不認為特朗普政府在明尼阿波利斯的致命移民策略與 TikTok 中斷之間存在關聯,但這確實凸顯了該系統的缺陷。
“過去兩天 TikTok 的失敗確實讓其他創作者意識到,在任何時候,你所建立的整個世界都可能在一夜之間消失。這太可怕了,”康蒂諾說。 “現在,每個創作者都在將他們的所有追隨者推向每個平台,因為我們不知道下一個會失敗的是哪一個。”
TikTok 的代表沒有回應 TheWrap 的置評請求。該合資公司的 X 賬戶週一表示,廣泛報導的停電背後是美國數據中心的“重大基礎設施問題”,不過該公司沒有具體說明停電是由例行維護還是全國范圍內的冬季風暴造成的。此問題導致錯誤、加載時間緩慢,並導致創作者看到新內容的瀏覽次數為 0。另一項更新向用戶保證“實際數據和用戶交互是安全的”。
不管公司如何解釋,這個故障還是讓創作者感到害怕。
擁有超過 480 萬 TikTok 粉絲的記者兼新聞創作者亞倫·帕納斯 (Aaron Parnas) 告訴 TheWrap,“任何 TikTok 用戶都發現,在過去 36 小時內,整個平台並沒有像以前那樣正常運行。”
@AraronParnas1 1/26
♬ 原聲 – 亞倫·帕納斯
週末停電
TikTok 的問題始於週日,當時創作者註意到發布延遲,用戶報告稱看到舊內容充斥著他們的提要。這些問題在周一仍然存在。
“昨天一整天,我的視頻要么沒有發布,要么發布後卻被審核了大約 8 到 12 個小時,”帕納斯說。
當這些視頻最終被撤回考慮時,它們的觀看次數從零到不到 1,000,這個數字遠低於帕納斯的視頻通常獲得的數万到數十萬的觀看次數。由於觀看次數大幅下降,視頻變現也有所下降。
“老實說,我不知道發生了什麼事。這個平台根本不起作用,”帕納斯說。
據 Down Detector 稱,停電始於美國東部時間週日凌晨 3:30 左右。 24 小時內向 Down Detector 提交了超過 585,000 份報告,主要投訴是時間表未更新。
@joeycontino2 TikTok 故障解釋
♬ 原聲 – 喬伊·康蒂諾
審查制度還是過度依賴人工智能?
明尼蘇達州紐約大學社交媒體與政策中心助理教授索爾·梅辛表示,數據中心中斷可能是由冬季風暴蕨引發的。但是,梅辛補充說,用戶將這一故障與他們對拉里·埃里森支持的合資企業收購的懷疑分開是正確的。甲骨文公司聯合創始人埃里森與特朗普總統建立了友誼,並支持他的兒子大衛·埃里森收購派拉蒙以及對華納兄弟探索公司的敵意收購。
“當前所有者、當前(合資企業)和管理層之間的關係不容忽視。” – 梅辛說。 “政府目前的目標肯定是盡量減少明尼阿波利斯發生的這些可怕事件的影響。”
創作者還指出,他們開始看到更多標記為“不符合推薦標準”的視頻。然而,最近這種特殊的警告已經變得無處不在。科蒂諾在接受 TheWrap 採訪時表示,他的 6 個視頻帶有警告,他認為這是由於 TikTok 用人工智能取代了人類審核團隊。該平台八月份在英國解雇了數百名版主
“這個人工智能會犯很多錯誤,”康蒂諾說。
一個例子是他最近發布的一段關於 ICE 的視頻,該視頻被標記為討論槍支暴力。該視頻後來在網上恢復,但康蒂諾將其展示給 TikTok 審核團隊的一名成員,後者意識到該內容在上下文中是可以接受的。去年,TikTok 因違反社區準則而刪除的內容中有 85% 是通過自動化檢測和刪除的。人工智能驅動的審查制度變得如此嚴厲,以至於 TikTok 失去了其最大的新聞創作者之一。
1 月 5 日,迪倫·佩奇 (Dylan Page),又名“新聞爸爸”(1800 萬 TikTok 粉絲)宣布,由於人工智能過度節制和盈利前景惡化,他將離開該平台。佩奇在 YouTube 上發布了一段措辭嚴厲的視頻,透露他的 5 個視頻要么從平台上刪除,要么被視為不符合推薦資格。該視頻還顯示,他的 TikTok RPM(每千次展示獎勵)已降至 0.01 英鎊,這是在 TikTok 上賺錢的創作者可能達到的最低水平。
“這個平台上的審查已經失控,”佩奇談到他的決定時說道。 “你開始感覺在這個平台上無法正常呼吸,你的內容可能會被刪除。”
互聯網文化記者泰勒·洛倫茨 (Taylor Lorenz) 告訴 TheWrap,自特朗普政府與字節跳動達成協議以來,對 TikTok 企業審查制度的擔憂持續了數月。現在他們已經到位了,她說,“我確信情況會變得更糟。”
洛倫茲表示:“問題是,這並不是 TikTok 獨有的,所有這些平台……本質上都會以一種方式來調整自己的平台,以確保它們受到最少的監管,並使它們對任何政府都最友好。”
她承認,包括她自己在內的一些人可能會在不久的將來轉向像 UpScrolled 這樣的平台,以減輕對審查制度的恐懼,儘管這種轉變可能不會永遠持續下去。
Sensor Tower 發現,從 1 月 19 日到 25 日,UpScrolled 應用程序在美國的下載量增長了 10 倍以上(去中心化短格式競爭對手 Skylight Social 也增長了 919%,Rednote 增長了 53%)。
短視頻創作者的增長趨勢
佩奇並不是近幾個月來唯一一個每千次展示收入下降的新聞創作者。 TikTok 的創作者盈利結構將專注於新聞的創作者歸為“其他”類別,這一選項位於盈利的低端。
“新聞創作者看到他們每千次展示的收入達到了我們以前從未見過的水平,”康蒂諾說。 “大約一年前,這是一場不同的遊戲。政治內容是最重要的。我認為這很大程度上與超級政治行動委員會付費在社交媒體上做廣告這一事實有關。”
但這不僅僅是一個以新聞為中心的轉變。上週末,《Parnassus》所有類別的創作者(包括體育和時尚創作者)的收視率均有所下降。在佩奇透露近幾個月來他從 TikTok 帖子中賺到的錢越來越少後,海莉·卡利爾 (Hayley Kalil)、傑克·賓 (Jack Bean) 和特文·穆薩拉 (Tevin Musara) 等其他幾位主要創作者發布了他們的視頻,指出他們也看到了同樣的情況。
“該平台會實時崩潰,”帕納斯說。為了解決這個問題,平台多元化變得至關重要。 Parnas 和 Contino 都在 Instagram、YouTube 和 Substack 以及 TikTok 上發帖,而 Contino 也在 Facebook 上發帖。
“到了某個時候,我就不再從 TikTok 中獲得任何收入了,”帕納斯說。 “這件事發生在大約六七個月前。作者基金會剛剛拒絕了我收到的所有資金。”
沒有一位創作者表示有興趣離開 TikTok。但該平台處理這些故障的方式令人失望。
“我不知道為什麼 TikTok 沒有變得更加直言不諱,”康蒂諾說道,並指著 Mashable 和 The Verge 發表的關於服務中斷的唯一文章。這些短文與 TikTok 過去運營時的公開開放程度相去甚遠。
“如果他們想成為人們的平台,他們就需要走在前面。”