亞馬遜將在全球範圍內裁員 16,000 人以實施人工智能

亞馬遜週三表示，該公司將在全球範圍內裁員 16,000 人，這是該公司三個月內的第二次大規模裁員，該公司在因疫情而不堪重負後進行了重組，並擴大了人工智能的採用。路透社本週早些時候報導稱，亞馬遜正在準備另一輪裁員，作為裁員約 3 萬個企業崗位的更廣泛計劃的一部分。此次裁員預計將影響亞馬遜網絡服務、零售、Prime Video 和人力資源部門的員工。

10月底，亞馬遜削減了14000頭白牛，其首席執行官安迪·賈西(Andy Jassy)強調，公司需要消除多餘的官僚作風，削減運營層面並減少員工數量。

人工智能正在改變動態

裁員還突顯了人工智能正在如何改變企業勞動力的動態。人工智能的顯著改進可幫助助手快速、準確地執行從管理任務到復雜編碼問題的任務，從而推動廣泛採用。

去年夏天，賈西聲稱，人工智能工具的使用增加，以提高任務自動化程度，導致公司失業。這 3 萬個工作崗位僅佔亞馬遜 158 萬員工的一小部分，但佔其企業員工的近 10%。大多數亞馬遜員工在配送中心和倉庫工作。包括亞馬遜、Facebook 母公司 Meta Platforms 和微軟在內的科技巨頭髮現，由於 COVID-19 大流行，互聯網上的招聘需求急劇增加，並且最近重組了他們的服務。

亞馬遜還在其倉庫投資了機器人技術，以加快其電子商務部門的包裝和交付速度，減少對人力的依賴並降低成本。