在不確定時期連接委內瑞拉人的信息網絡
一開始 1月3日星期六凌晨，從天而降的炸彈轟鳴聲預示著美國對委內瑞拉的軍事襲擊，驚醒了加拉加斯拉卡洛塔地區熟睡的居民，該地區毗鄰空軍基地，是“絕對決心”行動的目標。
當瑪麗娜·G. 二樓公寓的地板、牆壁和窗戶搖晃時，她的第一個想法是這是一場地震。她的貓拖著腳步躲了好幾個小時，而鄰居的狗卻開始不停地吠叫。但持續不斷的發動機奇怪的嗡嗡聲（他後來了解到，軍用飛機在城市上空低空飛行），以及一群穿著T恤和短褲的學生離開陸軍總部的景象，都表明這不是地震。
瑪麗娜無法依靠在大多數其他國家都可以輕鬆訪問的標準媒體來了解更多信息。他沒有費心打開電視或收音機來了解加拉加斯和其他三個州的 11 個軍事設施同時遭到襲擊的信息。襲擊發生時，國營電視台委內瑞拉電視台（VTV）正在播放有關文化部長訪問俄羅斯的報導。然而，她的手機仍然有信號，她開始在 WhatsApp 上收到數十條消息：“加拉加斯正在被轟炸！”
在那個混亂的早晨最黑暗的時刻，沒有一群獨立記者可以出去記錄街頭髮生的事情。經過多年的政府騷擾、審查和監禁記者，新聞編輯室空無一人，資源遭到大量破壞，安全狀況完全缺乏，導致危機發生時無法向公眾通報情況。
許多委內瑞拉人也有記者們所感受到的恐懼：擔心任意拘留、任意監禁、酷刑和勒索。這些恐懼導致委內瑞拉公民採取某些數字保護措施來生存。他們學會了限制對話、將敏感材料移至隱藏文件夾並自動刪除任何“洩露”的消息。只要有可能，他們就把手機留在家裡。如果他們必須隨身攜帶手機，那麼在出門之前，他們會刪除所有可能被解讀為具有顛覆性的照片、貼紙和表情包。然而，這種集體偏執的狀態讓委內瑞拉人了解情況，而不是屈服於獨裁統治。
在很大程度上，是普通公民創建了這個信息網絡。 1 月 3 日炸彈落下後，第一批視頻立即開始流傳，這些視頻是由那些在窗戶、陽台或海灘看到爆炸的人們錄製的，其中一些人仍在海灘上慶祝新年。就連在瓦萊拉雷帕諾國家公園的阿維拉山山頂露營的徒步旅行者也成功地捕捉到了炸彈在加拉加斯山谷爆炸的全景照片。不久之後，國際網絡證實了這一消息。
在國內，連接性更加複雜。在梅里達州一個安靜的安第斯村莊聖拉斐爾德穆庫切斯，一群徒步旅行者試圖在海拔 10,300 英尺的地方通過間歇性的互聯網接入來跟上活動的瘋狂步伐。他們是通過 Movistar (Telefónica) 和 Digitel 等提供商的電話得知這一消息的，而不是通過即時通訊應用 WhatsApp 得知的。他們還利用其中一名旅行者行李中的便攜式星鏈互聯網衛星天線克服了信息沙漠的挑戰。危機期間，SpaceX 開發的服務免費向委內瑞拉人提供。
