三星為歐洲推出 Galaxy 無限 Care+ 維修服務

三星修改了其在歐洲的 Care+ 保險計劃，Galaxy 設備現在有權獲得“無限次意外損壞”維修。

三星在本週的新聞稿中表示，從 1 月 19 日開始，某些歐洲國家的 Galaxy 用戶有資格獲得增強的 Care+ 計劃。對於智能手機、平板電腦、智能手錶和電腦的所有者來說，Care+ 現在涵蓋意外損壞和無限制維修，並取消了在所有者所在國家/地區以外發生的損壞的 60 天維修限制。

三星將新優勢細分如下：

無限意外損壞保障: 客戶現在可以享受無限制的意外損壞保險，提供針對碰撞、跌落和溢出的保護。無論客戶損壞其 Galaxy 設備多少次，三星都會提供維修保證。此外，過多的配額也得到了簡化，無論設備損壞的類型或程度如何，都可以提供高度的一致性。

國內外完美護理： 取消 60 天旅行限制後，Samsung Care+ 現在在國內外提供全面保障。客戶可以在可用時訪問維修中心進行快速維修。所有維修均在三星授權服務中心使用原裝零件進行，並且三星擴大了 Samsung Care+ 維修地點，使服務比以往更容易獲得。為了更加方便，可以在線或通過電話 24/7 提出索賠。

上門維修: 175 個新維修中心向 Samsung Care+ 客戶開放，未來還會有更多。無論在家還是在旅途中，索賠獲得批准的客戶都會被引導至最方便的當地維修中心以獲得快速服務。

運輸修復: 客戶可以選擇將設備送修，Samsung Care+ 將安排無縫取貨和送貨，以幫助客戶快速啟動並運行。

延長保修期和設備壽命: 如果受保客戶在標准保修期後遇到機械或電氣故障，Samsung Care+ 將在保單有效期內提供維修服務。為了確保持續的設備性能，在製造商標准保修期結束後電池容量降至 80% 以下的設備也有資格獲得免費電池更換。每個更換件在維修過程中都會經過三星認證技術人員的嚴格性能測試。

更大的靈活性： 新的 60 個月的每月付款選項為客戶提供了更大的靈活性，甚至讓他們可以隨時取消。對於那些喜歡固定期限選項的人來說，還可以選擇一次性預付款的兩年期保單。

額外的保護層: 為了讓客戶更加安心，客戶還可以選擇購買盜竊和丟失保險。一旦索賠被接受，替換設備將在 48 小時內寄出，確保對客戶日常生活的干擾降到最低。此外，Samsung Knox Guard 用於遠程鎖定丟失的設備，以保護個人數據並防止欺詐性使用。所有受保智能手機或平板電腦都必須激活 Samsung Knox Guard。