無論你喜歡與否，馬克·祖克柏都將所有籌碼都押在了人工智慧的未來上

Meta 在人工智慧上下了很大的賭注。但執行長馬克祖克柏對科技的投資最終會得到回報嗎？這是周三財報電話會議後懸而未決的主要問題之一，財報電話會議宣布 Meta 第二季現實實驗室部門虧損超過 46 億美元。

在長達一小時的談話中，祖克柏談論了 Meta 在社交網路應用程式（Facebook、Instagram、Threads 和 WhatsApp）上的業務，他不斷傳達的首要訊息是人工智慧在公司以及每天使用 Meta 產品的人們中的作用。

這一切的核心是 MuseSpark，這是由 Meta 的超級智慧實驗室創建的 AI 模型。祖克柏表示，Meta 正在努力建立各種人工智慧代理，以簡化小型企業的工作流程並改善單一 Meta 用戶的生活。

祖克柏說：“很快我們就會有代理人可以全天候（24/7）代表你工作，幫助你實現你的目標，改善你的生活、你的健康、你的人際關係、你的財務狀況，以及你想要的任何東西。”

如果您一直在關注祖克柏的所有紙本新聞，您可能會知道這位 Meta 執行長為自己打造了一個個人人工智慧助理。

鑑於他對讓所有人都能使用人工智慧的強硬立場（有關更多信息，請參閱他在《紐約時報》上的採訪），他將這項技術擴展到全球數十億使用 Meta 應用程式的人是有道理的。

對於人工智慧模型來說，無論是專業用途還是個人用途，隱私都是一個主要問題。祖克柏在電話會議中表示，Meta 正在將「強大的隱私和安全性作為其建構的代理的基本組成部分」。

然而，與此同時，他指出 Meta 的雷朋智慧眼鏡是將這種功能帶給人們的理想產品——社交媒體上的許多人將這項技術稱為「變態眼鏡」。

Instagram 正在打擊用眼鏡拍攝的內容，但這個用例引發了更廣泛的擔憂，即如果祖克柏對所有人的超級智慧的賭注得到回報，這些擬議的人工智慧助理將如何使用人們的信息。

祖克柏週三表示，已有超過 100 萬家企業在 WhatsApp 和 Messenger 上使用 Meta 業務代理。 Instagram 是此類人工智慧的下一個，它會隨著時間的推移了解客戶的需求，並將這些資訊回饋給企業，以幫助制定整體策略。

這是 Meta 旨在創建的“一體化業務服務”，它可以幫助您使用該服務的平台啟動和運營整個業務。

在整個財報電話會議中不斷重複的總體目標是將超級智慧直接交到人們手中，而不是囤積起來。

祖克柏繼續說道：“我們致力於使其廣泛傳播，並讓每個人都能將其引導到他們感興趣的地方。” “這就是社會一直取得進步的方式，我認為這些是構建人工智能積極未來的正確價值觀。”

那個未來到底是什麼樣子的？ Meta 的執行長表示，數十億人將擁有一名私人代理人，他將專注於自己的目標，並不間斷地工作以幫助您實現這些目標。

「我知道這是整個行業的一場豪賭，」他說，這句話可能被視為有點輕描淡寫。

作為 Meta 收益報告的一部分，Reality Labs（該公司開發 VR 耳機和智慧眼鏡的部門）報告收入為 4.31 億美元，而其營運虧損擴大至 46 億美元。

截至2020年，該部門累計營運虧損總額達800億美元。在 Meta 新投資在德克薩斯州埃爾帕索建設數據中心園區兩天后，Meta 的股價截至週三下跌了 10%，以應對這一損失。

Forrester 研究總監 Mike Proulx 告訴 CNET：“與 Meta 的錯誤有一點相似之處，Meta 再次在已證實的產品需求之前進行支出。” “不同之處在於人工智能的採用和價值是真實的。技術不同，但市場的耐心開始變得熟悉。”

祖克柏在財報電話會議上似乎並未對虧損感到擔憂，他承認 Meta 的人工智慧支出推動遭到了強烈反對。

“我個人的賭注是，隨著時間的推移，投資於此的人將會得到回報並且感覺非常好。”

總體而言，Meta 報告第二季營收為 608 億美元，成長 28%，淨利潤為 158 億美元，年減 14%。總成本和費用為 420 億美元，成長 55%。