IndiGo 董事總經理 Rahul Bhatia 談 12 月顛覆、策略與全球擴張的未來
印度總監拉胡爾·巴蒂亞 (Rahul Bhatia) 去年 12 月談到了一項重大營運突破，肯定了該系統的合作夥伴，並概述了全球擴張和客戶信心的雄心勃勃的長期願景。
攝影：Vivek Prakash/路透社
重點
- IndiGo 總經理 Rahul Bhatia 證實，該航空公司正在採取一切必要措施，從 12 月的營運中斷中吸取教訓，並正在加強系統以實現未來的恢復能力。
- 2025 年 12 月的危機被描述為該航空公司最困難的時期之一，它正在考驗客戶和員工。
- 印度的長期願景集中在保持信心、國際擴張以及利用印度在全球航空業中日益增長的作用。
- 該航空公司正在為其最雄心勃勃的全球擴張階段做準備，投資於機隊、技術、基礎設施和人才，以建立全球航空網絡。
- 靛藍航空旨在將印度打造成全球航空業最大的未來之一，相信印度正在進入數十年的航空成長週期。
靛藍航空董事總經理拉胡爾·巴蒂亞 (Rahul Bhatia) 週二表示，該公司正在採取“一切必要措施”，從去年 12 月發生的運營中斷中吸取教訓，並加強其係統和流程，以變得更加強大。
他在談到這一點時概述了長期願景，重點關注客戶信心、國際擴張以及增強印度在全球航空業中的作用。
十二月祈禱挑戰
巴蒂亞在就靛藍航空 2025-26 年度報告致股東的致辭中，將 12 月的第一周描述為該航空公司最困難的時期之一，並表示此次中斷對客戶和員工都產生了影響。
該年度報告於週二發布。
「12 月第一週完成的分離對於我們的印度客戶和員工來說是一個非常重要的時刻。
我們衷心感謝大家一直以來對我們的支持與信任。
他斷言：“我們已採取一切必要措施，從這一事件中吸取教訓，變得更加強大，同時加強我們未來的政策、流程和運營彈性。”
執行長 (CEO) 彼得·埃爾伯斯 (Pieter Elbers) 於今年 3 月 10 日以個人原因辭職，辭職立即生效，此前他一直領導該航空公司直至 2022 年 9 月。
他離職的幾個月前，該航空公司於 2025 年 12 月發生營運中斷，數千個航班被取消。
辭職後，巴蒂亞（也是該航空公司的支持者）暫時負責該航空公司，同時董事會開始尋找繼任者。
4月1日，印度航空任命英國航空公司前執行長威利·沃爾什（Willie Walsh）為其新任執行長。
沃爾什計劃於 7 月 31 日接任國際航空運輸協會 (IATA) 董事，在印度繼續下一階段的國際擴張之際觀察領導層的過渡。
專注於信任和全球野心
巴蒂亞表示，該航空公司過去二十年的成功建立在客戶、員工和其他利害關係人的信任之上。
他補充說，隨著印度進入下一個成長時期，保持這種信心仍將是他對印度的戰略的核心。
「當我們思考二十年的發展時，有一個原則指導著我們的旅程：成為首選航空公司的願望。
「對我們的客戶來說，這意味著成為他們明智選擇的航空公司，因為我們激發了信任，我們提供了信任，並且我們提供了優質的體驗，」他說。
「航空業的成功建立在客戶、員工、合作夥伴和利害關係人多年來的信任的基礎上。
“當我們進入下一個增長時期時，我們仍然堅定地致力於每天強化這一信念。”
巴蒂亞也概述了靛藍航空旅程的下一階段，並將更加關注全球營運。
他表示，自二十年前開始營運以來，該航空公司已經取得了顯著的發展，目前正在為最雄心勃勃的全球擴張階段做準備。
印度作為全球航空樞紐
「未來十年將是我們史上全球擴張最偉大的時刻。
「我們正在投資機隊、技術、基礎設施、數位能力和人才，以建立一個源自印度的真正的全球網路。
巴蒂亞表示：“我們的目標不僅是將印度與世界連接起來，而且還將印度打造成未來全球航空業的最大參與者之一。”
據他介紹，靛藍航空目前每天運營超過2,150個航班，飛往140個目的地，已成為全球最大的航空公司之一，為其國際網絡的擴張提供了強大的平台。
他指出：“我們堅信印度正在進入數十年的航空增長週期，我們正在引領這一變革。”
